答案：列车长对餐车经营过程实施全程监督检查。出乘前，列车长应对当趟销售商品、餐食进行核对，检查是否符合配备要求。运行途中，负责对餐营安全、销售范围、销售行为、服务质量进行监督检查。
解析：《动车组列车餐营服务监督检查办法》（客管函〔2017〕27号），第十三条
答案：列车长对餐车经营过程实施全程监督检查。出乘前，列车长应对当趟销售商品、餐食进行核对，检查是否符合配备要求。运行途中，负责对餐营安全、销售范围、销售行为、服务质量进行监督检查。
解析：《动车组列车餐营服务监督检查办法》（客管函〔2017〕27号），第十三条
解析：列车规范（非空调），9.9
A. 1；1；1；1
B. 1；2；1；2
C. 1；2；2；2
D. 2；4；2；4
解析：《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》（运营客营电〔2014〕3079号），一
A. 国际
B. 特快
C. 快速
D. 旅游
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第七章第二十条
A. 列车等级
B. 席位等级
C. 车票等级
D. 票价收费
解析：《铁路旅客运输规程》，第九条
A. 24℃～28℃
B. 26℃～28℃
C. 24℃～30℃
D. 26℃～30℃
解析：列车规范（动车组、空调、非空调），7.3.1
A. 存查
B. 上报
C. 旅客
D. 报销
解析：《铁路旅客运输办理细则》，附件
解析：《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》（运营客管电〔2016〕2656号），第一条
A. 列车长
B. 广播员
C. 客运员
D. 车站值班员
解析：《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（济铁总发〔2018〕62号），第42条
解析：《国铁集团劳卫部关于进一步加强铁路站车消毒等疫情防控工作通知》（劳卫公卫电〔2020〕19号），新冠肺炎疫情铁路站车消毒技术指南(第二版)三
A. 广播
B. 图形标志
C. 电子显示
D. 文字提示
解析：《济南铁路局旅客运输安全检查工作细则》（济铁公发〔2012〕296号），第四条
