答案：无押运员跟车作业的列车，列车客运乘务人员应将集装件码放及外包装、施封等状况纳入途中巡视内容，发现集装件短少或外包装、施封破损应立即报告列车长。列车长到场确认后，应组织乘务人员在各车厢查找，必要时报警。上述异常情况列车长应开具客运记录，载明现有集装件数量、编号或内装物品的实际状况，到站时将客运记录交快运公司工作人员处理。
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号），第二十四条
答案：无押运员跟车作业的列车，列车客运乘务人员应将集装件码放及外包装、施封等状况纳入途中巡视内容，发现集装件短少或外包装、施封破损应立即报告列车长。列车长到场确认后，应组织乘务人员在各车厢查找，必要时报警。上述异常情况列车长应开具客运记录，载明现有集装件数量、编号或内装物品的实际状况，到站时将客运记录交快运公司工作人员处理。
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号），第二十四条
A. 2
B. 4
C. 5
D. 8
解析：《中国铁路总公司客运部、机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》（客函〔2017〕2号），二
A. 霉斑
B. 鼠迹
C. 苍蝇
D. 蟑螂
解析：《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》（铁总劳卫〔2016〕279 号），第一章
A. 中途站
B. 列车
C. 原票到站
D. 中转站
解析：《铁路旅客运输规程》，第四十条
A. 3A
B. 3C
C. QC
D. GB
解析：《铁路动车组运用维修规则》(TG/CL127-2017)，第一百五十八条
A. 处方药
B. 一般外伤
C. 中暑急救药品
D. 符合卫生要求的包扎用品
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第十九条
解析：《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》（铁总运〔2015〕355号），第七条
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第227条
A. 关闭
B. 在最高音量的20%以内
C. 在最高音量的40%以内
D. 在最高音量的60%以内
解析：《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》（客管函〔2020〕32号）
解析：《铁路交通事故调查处理规则》，第十一条
A. 收款消息通知
B. 汇总查询
C. 办理退还款差额
D. 转账
解析：《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》（铁财〔2021〕138号），第七条
