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遇动车组长时间晚点及滞留期间,应急饮食品供应的处置流程是如何规定的?

答案:1.符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括车次、定员、现员、需求份数,重联时应分前后组),需求量不应超列车现员的110%。
2.铁路局集团公司客运(客服)调度接到列车长饮食品供应请求后,应及时下发调度命令,安排具备应急供应条件的前方图定停站或列车滞留站,做好饮食品供应工作;特殊情况下,可安排在具备应急供应条件的临时停车站。同时,调度将安排计划及时反馈提出需求的列车长。原则上应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于30分钟准备时间。
3.车站接到调度命令后,应立即组织开展供应组织工作,饮食品应提前摆放至列车停靠站台的动车组列车餐车车厢位置,重联编组应 分别摆放在前后列餐车车厢位置。
4.站车应快速做好数量清点、搬运和交接工作。车站应填写并向列车长提供《动车组列车应急饮食品交接单》,详细记录供应车站、日期时间、车次、供应品类、实际供应数量等信息,并经列车长和客运值班员双方签字确认,加盖名章。车站将有关作业情况及时向铁路局集团公司客运(客服)调度报告。
5.列车接收到饮食品后,应按照“先重点、后普通”的原则,组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。

解析:《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电﹝2018﹞193号)

列车长考试知识题库
用于加工( )的工具和容器,应分开摆放和使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2c30-c053-2053bf64dd20.html
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外宾乘车证为有价证券。由铁路总公司统一印制。
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《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》中,因铁路( )等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点(11:30~13:00、17:30~19:00)的,列车向旅客提供免费饮食品。
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发现无票运输行李、包裹,发站和列车应拒绝装运;列车已装运发现的,应编制客运记录,交前方停车站处理。
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国家铁路的客运运价,以角为计算单位,不足1角的尾数按四舍五入处理。
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动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向( )报告,并通知( )共同确认、处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f138-c053-2053bf64dd04.html
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遇动车组长时间晚点及滞留期间,应急饮食品供应的处置流程是如何规定的?

答案:1.符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括车次、定员、现员、需求份数,重联时应分前后组),需求量不应超列车现员的110%。
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3.车站接到调度命令后,应立即组织开展供应组织工作,饮食品应提前摆放至列车停靠站台的动车组列车餐车车厢位置,重联编组应 分别摆放在前后列餐车车厢位置。
4.站车应快速做好数量清点、搬运和交接工作。车站应填写并向列车长提供《动车组列车应急饮食品交接单》,详细记录供应车站、日期时间、车次、供应品类、实际供应数量等信息,并经列车长和客运值班员双方签字确认,加盖名章。车站将有关作业情况及时向铁路局集团公司客运(客服)调度报告。
5.列车接收到饮食品后,应按照“先重点、后普通”的原则,组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。

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