答案：遇特殊情况，需在非本次列车图定办客站的低站台上下旅客时，列车调度员（车站值班员）提前通知司机停靠低站台（列车调度员办理接发列车时由列车调度员通知或指示车站值班员通知；车站值班员办理接发列车时由车站值班员通知），司机通知列车长，司机不得集控开门，由列车长组织客运乘务人员手动开关车门，对所开车门实行“ 一人一门”防护，列车长确认全部车门关闭后报告司机。
解析：《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号），附件第四条
答案：遇特殊情况，需在非本次列车图定办客站的低站台上下旅客时，列车调度员（车站值班员）提前通知司机停靠低站台（列车调度员办理接发列车时由列车调度员通知或指示车站值班员通知；车站值班员办理接发列车时由车站值班员通知），司机通知列车长，司机不得集控开门，由列车长组织客运乘务人员手动开关车门，对所开车门实行“ 一人一门”防护，列车长确认全部车门关闭后报告司机。
解析：《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号），附件第四条
A. 行李实际运送的径路
B. 比照包裹计费径路
C. 最短径路
D. 指定径路
解析：《铁路客运运价规则》，第十条
解析：《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》（铁总劳卫〔2016〕279号），第二章
A. 治安管理处罚
B. 行政处罚
C. 经济处罚
D. 拘役
解析：《铁路安全管理条例》，第九十九条
A. 短少
B. 外包装破损
C. 施封破损
D. 倾斜
解析：列车规范（动车组），10.2
解析：列车规范（非空调），12.5
解析：列车规范（空调），3.7.1
A. 乘车人
B. 代办人
C. 购票人
D. 旅客
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》（济铁客〔2018〕182号），第九条
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号），第十三条
A. 30
B. 0
C. 90
D. 120
解析：《铁路旅客运输管理规则》，第64条
解析：《济南铁路局客车吸污工作管理办法》（济铁辆函〔2016〕313号），第三十一条
