答案：（一）需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行，车站与列车一起组织旅客乘降。必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时，需经铁路局分管运输副局长（总调度长）批准，同时要做好安全防护，以防发生意外。
（二）在站内不邻靠站台的线路或在区间，组织旅客疏散时，须在邻线列车已扣停的情况下进行。列车长要根据线路两侧自然地形及人员走行条件，组织列车员选择从列车运行方向右侧或左侧将旅客有序疏散到安全地带。组织旅客换乘时，列车长可根据现场实际情况，采用搭设紧急用渡板或应急梯的方式进行换乘。 条件允许时，优先选择搭设紧急用渡板方式换乘。
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号），第十二条
答案：（一）需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行，车站与列车一起组织旅客乘降。必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时，需经铁路局分管运输副局长（总调度长）批准，同时要做好安全防护，以防发生意外。
（二）在站内不邻靠站台的线路或在区间，组织旅客疏散时，须在邻线列车已扣停的情况下进行。列车长要根据线路两侧自然地形及人员走行条件，组织列车员选择从列车运行方向右侧或左侧将旅客有序疏散到安全地带。组织旅客换乘时，列车长可根据现场实际情况，采用搭设紧急用渡板或应急梯的方式进行换乘。 条件允许时，优先选择搭设紧急用渡板方式换乘。
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号），第十二条
A. 币种
B. 金额
C. 各面值张数
D. 人民币
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（济铁客〔2020〕179号），第十一条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车库内看车管理办法》（济铁客〔2020〕207号），第七条
解析：《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号），第十六条
A. 旅客下车
B. 高铁快运
C. 保洁整备
D. 站车交接
解析：《中国铁路济南局集团有限公司冬季低温天气动车组运用检修管理办法》（济铁辆〔2021〕222号），第十七条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车商品经营管理办法》（济铁办客〔2021〕111号），第十五条
解析：《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号），第3条
解析：《铁路客运运价规则》，第八条
解析：列车规范（空调），8.3.5
A. 专用箱
B. 冷藏箱
C. 集装袋
D. 备用箱
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号），第十三条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司关于规范客运站车安检查危查获物品管理的通知》（济铁客函〔2019〕288号），四、（二）
