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旅客列车客运人员记录仪的配备和使用范围是如何规定的?

答案:配备范围:列车长、列车值班员、列车安全员、列车行李员、动车组列车专职补票员;其他客运乘务人员按需配备,但动车组商务座专职服务人员不宜配备。
使用范围:旅客列车主要在巡视检查和站车交接、应急处置、处理投诉、旅客意外伤害处理取证、旅客旁证采集、行包异常情况记录等情景开启使用。其他需录制的作业环节,各单位可根据实际自定,但遇有特殊任务时不得使用。

解析:《中国铁路总公司关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函〔2018〕279号),第三条

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旅客列车可发布广告的区域和设施备品有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-1f70-c053-2053bf64dd12.html
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普速旅客列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报公告旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e580-c053-2053bf64dd0f.html
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供应品种多样,有( )不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2c30-c053-2053bf64dd19.html
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旅客乘车途中如因病办理退票时,已乘区间不足起码里程时,按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c640-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路法》中,( )必须公告;未公告的不得实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f198-c053-2053bf64dd01.html
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旅客票价是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0fd0-c053-2053bf64dd18.html
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电话订票系统可使用的身份证件有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd1b.html
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发现牵引供电设备断线及其部件损坏,或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物,均不得与之接触,应立即通知附近车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e6e0-c053-2053bf64dd02.html
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被保险人在车站或列车上发生意外伤害,乘意险理赔应如何办理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-13b8-c053-2053bf64dd02.html
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不得在托运的物品中夹带( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-be70-c053-2053bf64dd16.html
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列车长考试知识题库

旅客列车客运人员记录仪的配备和使用范围是如何规定的?

答案:配备范围:列车长、列车值班员、列车安全员、列车行李员、动车组列车专职补票员;其他客运乘务人员按需配备,但动车组商务座专职服务人员不宜配备。
使用范围:旅客列车主要在巡视检查和站车交接、应急处置、处理投诉、旅客意外伤害处理取证、旅客旁证采集、行包异常情况记录等情景开启使用。其他需录制的作业环节,各单位可根据实际自定,但遇有特殊任务时不得使用。

解析:《中国铁路总公司关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函〔2018〕279号),第三条

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旅客列车可发布广告的区域和设施备品有哪些?

解析:《铁路站车广告管理办法》(铁总运〔2016〕65号),第十四条

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普速旅客列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报公告旅客。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

解析:列车规范(空调、非空调),8.3.1

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供应品种多样,有( )不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。

A. 高

B. 中

C. 低

D. 免费

解析:列车规范(空调、非空调),9.5

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旅客乘车途中如因病办理退票时,已乘区间不足起码里程时,按( )计算。

A. 起码里程

B. 实际里程

C. 全部里程

D. 剩余里程

解析:《铁路旅客运输规程》,第四十四条

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《铁路法》中,( )必须公告;未公告的不得实施。

A. 旅客票价

B. 货物、包裹、行李的运价

C. 旅客和货物运输杂费的收费项目

D. 旅客和货物运输杂费的收费标准

解析:《中华人民共和国铁路法》,第二十六条

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旅客票价是如何规定的?

解析:《铁路客运运价规则》,第十四条

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电话订票系统可使用的身份证件有哪些?

解析:《济南铁路局电话订票组织管理办法》(济铁客发〔2011〕376号),第十五条

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发现牵引供电设备断线及其部件损坏,或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物,均不得与之接触,应立即通知附近车站。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号),第十二条

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被保险人在车站或列车上发生意外伤害,乘意险理赔应如何办理?

解析:《铁路乘意险知识问答》

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不得在托运的物品中夹带( )。

A. 易腐品

B. 鲜活品

C. 危险品

D. 家禽类

解析:《铁路旅客运输规程》,第九十四条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-be70-c053-2053bf64dd16.html
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