答案：发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等，描绘现场旅客定位图，收集不少于两份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。
旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。
涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由铁路公安机关组织现场勘查。
证人应当具有完全民事行为能力。证人证言中应当记录证人的姓名、性别、年龄、地址、联系方式、有效身份证件信息等内容。有医务工作人员参加救治时，应当由其出具参与救治经过的证言。
证言、证据应当真实，能够反映发生的时间、地点、过程、原因和结果。
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号），第十一条
答案：发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等，描绘现场旅客定位图，收集不少于两份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。
旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。
涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由铁路公安机关组织现场勘查。
证人应当具有完全民事行为能力。证人证言中应当记录证人的姓名、性别、年龄、地址、联系方式、有效身份证件信息等内容。有医务工作人员参加救治时，应当由其出具参与救治经过的证言。
证言、证据应当真实，能够反映发生的时间、地点、过程、原因和结果。
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号），第十一条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》（济铁客〔2018〕182号）《中国铁路总公司客运部关于关于实名制新增港澳台居民居住证的通知》（客管电〔2018〕152号），第三条
A. 水压表
B. 风表
C. 水位计
D. 液位仪
解析：《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》（济铁客函〔2016〕308号），第四十九条
A. 地板
B. 墙板
C. 电器设备
D. 带有电伴热塞拉门乘降梯
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第四十六条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第五十五条
A. 休学
B. 复学
C. 转学
D. 退学
解析：《铁路旅客运输规程》，第二十条
A. 新生凭录取通知书
B. 没有“学生火车票优惠卡”
C. 学生退学
D. 毕业生凭学校书面证明
解析：《铁路旅客运输规程》，第二十条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运站车厕所环境卫生管理办法》（济铁客发〔2018〕39号），第二十四条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车广播和车内显示屏管理细则》（济铁客〔2020〕180号），第十六条
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第225条
解析：《动车组列车餐营服务监督检查办法》（客管函〔2017〕27号），第八条
