答案：（一）列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫车辆乘务员（或站台工作人员）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
（二）车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应立即使用紧急制动阀停车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号），第十七条
答案：（一）列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫车辆乘务员（或站台工作人员）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
（二）车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应立即使用紧急制动阀停车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号），第十七条
A. 《中华人民共和国铁路法》
B. 《铁路旅客运输规程》
C. 《铁路旅客运输管理规则》
D. 《铁路客运运价规则》
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第一条
A. 国际列车
B. 联运车厢
C. 对港直通车
D. 时速350公里以上动车组
解析：《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号），第四条
解析：列车规范（非空调），4.1.5
解析：《铁路旅客运输规程》，第六十七条
解析：列车规范（动车组），3.6.2
A. 40
B. 60
C. 120
D. 160
解析：《铁路技术管理规程（高速铁路部分）》，第407条
A. 茶几布
B. 消毒桶
C. 果皮盘
D. 一次性水杯
解析：列车规范（空调、非空调），5.2.2
A. 售货装置
B. 安全装置
C. 制动装置
D. 定位装置
解析：列车规范（空调、非空调），9.4
解析：列车规范（动车组），3.2
A. 客运记录一式二份
B. 旅客伤亡事故记录一式二份
C. 客运记录一式四份
D. 旅客伤亡事故记录一式四份
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号），第十二条
