答案：规范站车交接确认制度。一是明确站车交接位置，原则上应在列车中部交接。站车在相互沟通的基础上，应对交接位置细化到每趟列车车厢号（原则上为列车中部餐车、软卧车厢等处所）。二是明确交接人员。站车交接人员应为站台客运值班员和列车长，特殊情况下可指定胜任人员进行交接，指定人员应主动联系对方办理交接。
解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号），第四条
答案：规范站车交接确认制度。一是明确站车交接位置，原则上应在列车中部交接。站车在相互沟通的基础上，应对交接位置细化到每趟列车车厢号（原则上为列车中部餐车、软卧车厢等处所）。二是明确交接人员。站车交接人员应为站台客运值班员和列车长，特殊情况下可指定胜任人员进行交接，指定人员应主动联系对方办理交接。
解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号），第四条
A. 广播
B. 视频
C. 安全标志
D. 服务指南
解析：列车规范（动车组），3.7
A. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的
B. 查处的倒卖车票、制贩假票的
C. 无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的
D. 依据相关法律法规应予以行政处罚的
解析：《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客〔2018〕59号），第七条
A. 军人、武警
B. 公安人员
C. 民兵
D. 猎人
解析：《铁路旅客运输规程》，第五十二条
A. 宣传、引导、解释
B. 协调、引导、解释
C. 宣传、引导、查验
D. 协调、宣传、检查
解析：《中国铁路济南局集团公司客运部关于在管内环形高速动车组列车及沿线车站开办“铁路e卡通”业务的通知》（客票电〔2019〕180号），二、（五）
解析：列车规范（动车组、空调、非空调），7.1.4
A. 15、15
B. 15、30
C. 30、30
D. 60、30
解析：列车规范（动车组），8.3.1
解析：《铁路旅客运输规程》，第二十五条
解析：《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调〔2019〕6号），第十七条
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
解析：《铁路交通事故调查处理规则》，第七条
A. 1；3；5
B. 1；4；8
C. 2；3；5
D. 2；4；8
解析：《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》（济铁客函〔2016〕308号），第五十二条
