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《普速旅客列车车门管理规定》中,旅客未乘降完毕列车启动时,应如何处置?

答案:旅客未乘降完毕列车启动时,车站工作人员发现后应立即按规定通知司机停车;列车工作人员发现时应迅速呼叫车辆乘务员或站台工作人员通知司机停车,不具备呼叫条件时,使用对讲机呼叫列车工作人员,车上有值乘人员听到呼叫后,应立即使用紧急制动阀停车。站车工作人员应坚持“宁漏勿扒”的原则,立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内,列车员应尽可能及时撤下安全踏板。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号),第十七条

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《普速旅客列车车门管理规定》中,列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd21.html
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动车组站车联系用语有关规定中规定遇有重联时运行方向前组(在中间站换端时,以停车再开方向为前组)( )负责与车站客运值班员进行客运作业联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b258-c053-2053bf64dd01.html
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《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中,始发站立岗迎客时,站立在( )面向门口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f520-c053-2053bf64dd18.html
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《空调列车服务质量规范》中,列车各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、( )等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-14c0-c053-2053bf64dd11.html
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非空调列车乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一看二站三通过”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd0c.html
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《行规》中,在乘降所办理客运业务的旅客列车,开车前的作业流程和联控用语是如何规定的?
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《旅客列车抽测体温工作指南》中,旅客列车要配备测温专用包,包括:( )、酒精棉球、测温仪说明书等。
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常旅客积分用于兑换车票时,100积分相当于( )元人民币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f520-c053-2053bf64dd00.html
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动车组列车设备发生故障时,列车乘务员应及时通知( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd05.html
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持有铁路有效乘车凭证的人称为( )。
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《普速旅客列车车门管理规定》中,旅客未乘降完毕列车启动时,应如何处置?

答案:旅客未乘降完毕列车启动时,车站工作人员发现后应立即按规定通知司机停车;列车工作人员发现时应迅速呼叫车辆乘务员或站台工作人员通知司机停车,不具备呼叫条件时,使用对讲机呼叫列车工作人员,车上有值乘人员听到呼叫后,应立即使用紧急制动阀停车。站车工作人员应坚持“宁漏勿扒”的原则,立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内,列车员应尽可能及时撤下安全踏板。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号),第十七条

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《普速旅客列车车门管理规定》中,列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号),第二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd21.html
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动车组站车联系用语有关规定中规定遇有重联时运行方向前组(在中间站换端时,以停车再开方向为前组)( )负责与车站客运值班员进行客运作业联系。

A. 司机

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 列车员

解析:《关于规范动车组站车联系用语的通知》(客管电〔2016〕289号),第二条

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《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中,始发站立岗迎客时,站立在( )面向门口。

A. 车厢内

B. 车厢外

C. 车厢内部

D. 车厢外部

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号),附件3

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《空调列车服务质量规范》中,列车各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、( )等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。

A. 紧急破窗锤

B. 灭火毯

C. 防毒面具

D. 应急手电筒、扩音器

解析:列车规范(空调),3.3

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非空调列车乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一看二站三通过”。

解析:列车规范(非空调),3.16

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《行规》中,在乘降所办理客运业务的旅客列车,开车前的作业流程和联控用语是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号),第90条

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《旅客列车抽测体温工作指南》中,旅客列车要配备测温专用包,包括:( )、酒精棉球、测温仪说明书等。

A. 便携式红外线测温仪2件

B. 水银温度计3只

C. 乳胶水套2副

D. 护目镜2个

解析:《旅客列车抽测体温工作指南》(防控办〔2020〕13号),1

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常旅客积分用于兑换车票时,100积分相当于( )元人民币。

A. 5

B. 1

C. 10

D. 100

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号),第三十三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f520-c053-2053bf64dd00.html
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动车组列车设备发生故障时,列车乘务员应及时通知( )处理。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 司机

D. 乘警

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(铁运〔2008〕128号),第三十八条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd05.html
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持有铁路有效乘车凭证的人称为( )。

A. 顾客

B. 旅客

C. 承运人

D. 职工

解析:《铁路旅客运输规程》,第五条

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