答案：各型动车组列车原则上要按照单侧全部车门数量配备防护网。8编组动车组列车应配备车门防护网不少于8个，应急梯不少于2架，紧急用渡板不少于2块；16编组动车组列车配备车门防护网不少于16个，应急梯不少于2架，紧急用渡板不少于2块。
解析：《济南铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（济铁辆发〔2017〕236号），第十八条
答案：各型动车组列车原则上要按照单侧全部车门数量配备防护网。8编组动车组列车应配备车门防护网不少于8个，应急梯不少于2架，紧急用渡板不少于2块；16编组动车组列车配备车门防护网不少于16个，应急梯不少于2架，紧急用渡板不少于2块。
解析：《济南铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（济铁辆发〔2017〕236号），第十八条
A. 收取退票费
B. 收取手续费
C. 收取手续费或退票费
D. 均不收取手续费或退票费
解析：《铁路旅客运输规程》，第四十条
A. 换发代用票
B. 补收票价差额
C. 编制记录
D. 另行补票
解析：《铁路旅客运输规程》，第四十条
A. 行车
B. 旅客售票完毕
C. 客运
D. 旅客出站完毕
解析：列车规范（动车组），3.6.1
A. 持减价票不符合减价条件
B. 无票乘车
C. 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车
D. 持用低等级的车票乘坐高等级列车
解析：《铁路旅客运输规程》，第四十四条
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第十九条
解析：《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号），第六条
A. 儿童票价
B. 加快票价
C. 卧铺票价
D. 空调票票价
解析：《铁路客运运价规则》，第十三条
A. 4千以上2万以下
B. 2千以上1万以下
C. 1万以上5万以下
D. 4万以上20万以下
解析：《铁路交通事故调查处理规则》，第八十八条
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号），第八条
解析：列车规范（动车组、空调、非空调），7.2.2
