答案：（1）车站发现的，由客运值班站长（或客运主任）通知旅客到站客运值班站长；列车上发现的，由列车长通知旅客到站客运值班站长。
（2）通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求（轮椅、担架、救护车、人工服务等）。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。
解析：《关于修改<关于加强重点旅客运输服务工作的通知>有关内容的通知》（铁运电〔2009〕201号）
答案：（1）车站发现的，由客运值班站长（或客运主任）通知旅客到站客运值班站长；列车上发现的，由列车长通知旅客到站客运值班站长。
（2）通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求（轮椅、担架、救护车、人工服务等）。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。
解析：《关于修改<关于加强重点旅客运输服务工作的通知>有关内容的通知》（铁运电〔2009〕201号）
解析：《中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》（铁总客〔2018〕5号），一（二）
A. 100万元
B. 500万元
C. 1000万元
D. 200万元
解析：《铁路交通事故调查处理规则》，第十二条
A. 行李20千米，包裹100千米
B. 行李25千米，包裹100千米
C. 行李20千米，包裹20千米
D. 行李10千米，包裹20千米
解析：《铁路客运运价规则》，第十二条
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.4
D. 0.5
解析：《铁路旅客运输规程》，第五十三条
A. 型号一致
B. 位置统一
C. 安装牢固
D. 齐全醒目
解析：列车规范（动车组、空调、非空调），4.2
解析：《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号），第四十四条
解析：列车规范（动车组），6.2.2
解析：列车规范（空调），4.1.7
A. 200
B. 20
C. 50
D. 100
解析：《铁路客运运价规则》，第十二条
解析：列车规范（动车组），10.1
