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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》中,对强化客运组织是如何规定的?

答案:“复兴号”动车组全程不得发售无座车票;持铁路公免票的职工必须办理公免签证后方可乘坐;“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理公免签证的职工和车次信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组。

解析:《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》(客管电〔2017〕36号),一、2

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( )不能购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-be70-c053-2053bf64dd06.html
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学生往返于学校与实习地点时可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c3b8-c053-2053bf64dd01.html
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距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格5%核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd09.html
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销售生鲜食品和熟食制品,应当符合食品安全所需要的( )等特殊要求,防止交叉污染。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2c30-c053-2053bf64dd10.html
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时速160公里动力集中动车组使用复兴号CR标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eac8-c053-2053bf64dd07.html
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发售学生票时应以近径路或( )的列车发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d5e0-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路客车运用维修规程》中,干粉灭火器维修期限为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ddb0-c053-2053bf64dd02.html
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动车组应急饮食品符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括车次、定员、现员、需求份数,重联时应分前后组)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd05.html
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因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站申请退款,退款金额=原购票款×(产品限定乘车次数-产品剩余乘车次数),退款按原支付渠道退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd22.html
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动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时,司机控制动车组列车限速( ) km/h运行并报告列车调度员(车站值班员),车站值班员报告列车调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-ba28-c053-2053bf64dd1b.html
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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》中,对强化客运组织是如何规定的?

答案:“复兴号”动车组全程不得发售无座车票;持铁路公免票的职工必须办理公免签证后方可乘坐;“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理公免签证的职工和车次信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组。

解析:《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》(客管电〔2017〕36号),一、2

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( )不能购买学生票。

A. 新生入学

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C. 应届毕业生

D. 转学

解析:《铁路旅客运输规程》,第二十条

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学生往返于学校与实习地点时可以发售学生票。

解析:《铁路旅客运输规程》,第二十条

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距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格5%核收退票费。

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)

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销售生鲜食品和熟食制品,应当符合食品安全所需要的( )等特殊要求,防止交叉污染。

A. 温度

B. 销售

C. 存放

D. 隔离

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279 号),第一章

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时速160公里动力集中动车组使用复兴号CR标识。

解析:《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》(铁总客〔2018〕229号),第六条

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发售学生票时应以近径路或( )的列车发售。

A. 远径路

B. 近径路

C. 换乘次数少

D. 换乘次数多

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第十七条

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《铁路客车运用维修规程》中,干粉灭火器维修期限为( )。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号),第178条

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动车组应急饮食品符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括车次、定员、现员、需求份数,重联时应分前后组)。

解析:《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2018〕193号),三

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因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站申请退款,退款金额=原购票款×(产品限定乘车次数-产品剩余乘车次数),退款按原支付渠道退还。

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号),第十条

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动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时,司机控制动车组列车限速( ) km/h运行并报告列车调度员(车站值班员),车站值班员报告列车调度员。

A. 40

B. 60

C. 120

D. 160

解析:《铁路技术管理规程(高速铁路部分)》,第407条

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