答案：一、旅客人身伤害种类；
二、发生日期、时间、车次；
三、发生地点、车站、区间里程、事况发生单位和相关单位及人员；
四、伤亡旅客姓名、性别、国籍、民族、年龄、职业、单位、住址，车票种类、发到站、票号、身份证号码；
五、发生情况及伤亡简况，采取的措施；
六、对铁路行车的影响情况；
七、旅客伤害原因、责任的初步判定；
八、是否购买乘意险；
九、需要报告的其他情况。
解析：《中国铁路济南局集团有限公司铁路旅客人身伤害处理及考核办法》（济铁客〔2020〕320号），附件1
答案：一、旅客人身伤害种类；
二、发生日期、时间、车次；
三、发生地点、车站、区间里程、事况发生单位和相关单位及人员；
四、伤亡旅客姓名、性别、国籍、民族、年龄、职业、单位、住址，车票种类、发到站、票号、身份证号码；
五、发生情况及伤亡简况，采取的措施；
六、对铁路行车的影响情况；
七、旅客伤害原因、责任的初步判定；
八、是否购买乘意险；
九、需要报告的其他情况。
解析：《中国铁路济南局集团有限公司铁路旅客人身伤害处理及考核办法》（济铁客〔2020〕320号），附件1
A. 安全生产管理制度
B. 相关安全制度
C. 安全卡控机制
D. 各项安全规章制度
解析：《铁路安全管理条例》，第五条
解析：《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）
A. 事故发生站
B. 接收站
C. 事故责任单位
D. 处理站
解析：《铁路旅客运输规程》，第一百一十八条
A. 乘车日期
B. 车次
C. 到站
D. 座别
解析：《互联网旅游团体票受理平台管理和使用的指导意见》（客营函）〔2021〕10号），第二条
解析：列车规范（动车组），3.11
A. 100万元及其以上，不足1000万元
B. 1000万元及其以上
C. 不足100万元
D. 2万元及其以上，不足20万元
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号），第六十六条
A. 货物
B. 小件货物
C. 物品
D. 大件货物
解析：《铁路旅客运输规程》，第六十五条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（济铁总发〔2018〕62号），第24条
解析：列车规范（非空调），5.2
解析：《铁路安全管理条例》，第七十七条
