答案：列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。
全国各线的列车运行方向，以铁路总公司的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由铁路局规定。
列车须按规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第229条
答案：列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。
全国各线的列车运行方向，以铁路总公司的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由铁路局规定。
列车须按规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第229条
解析：《铁路客运运价规则》，第十六条
A. 票剪
B. 补票机
C. 站车客运信息无线交互系统手持终端
D. 打印机
解析：列车规范（动车组），5.9
A. 所乘区间票价不退
B. 未乘区间票价不退
C. 所乘区间另外购票
D. 未乘区间另外购票
解析：《铁路旅客运输规程》，第三十四条
解析：列车规范（动车组），3.6
解析：《铁路旅客运输规程》，第四十五条
A. 电烤箱
B. 电炸锅
C. 微波炉
D. 电磁炉
解析：《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁公发〔2012〕398号），第四十二条
A. 已经办理变更到站
B. 团体旅客
C. 列车上
D. 到站
解析：《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）
A. 餐车
B. 行李车
C. 发电车
D. 客车
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号），第178条
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第九条
解析：《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号），附件2
