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在列车上、出站前旅客身份证原件丢失时,应如何处置?

答案:在列车上、出站前旅客身份证原件丢失,可以在线申请电子临时乘车身份证明;身份证原件丢失,同时电子临时乘车身份证明无法使用,依照《铁路旅客电子客票暂行实施办法》执行,已经办理电子临时乘车身份证明的旅客,正常情况下可通过展示的12306APP二维码信息进行验票、补票和检票操作。12306APP无法正常显示二维码时,可在站车交互终端和移动检票仪,通过手输身份证号码,在“人工核查电子临时乘车身份证明”功能里确认开具情况和申请时旅客照片。

解析:《关于进一步加强春运培训工作的通知》(通话记录客管〔2022〕10号),附件2第三部分

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动车组列车有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e2f8-c053-2053bf64dd10.html
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各类餐(吧)车食品上料单,做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd12.html
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客车保洁时,严禁用水冲刷地板、墙板及电器装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-3db0-c053-2053bf64dd1d.html
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持用( )乘车证乘车时,须由车站签证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e198-c053-2053bf64dd0c.html
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冷藏、冷冻柜(库)符合食品安全温度等特殊要求,有明显区分标识,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2c30-c053-2053bf64dd0e.html
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旅客可凭客票办理( )行李托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c640-c053-2053bf64dd1b.html
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核收旅游列车票价时,列车等级最低为( )。
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在列车上、出站前旅客身份证原件丢失时,应如何处置?

答案:在列车上、出站前旅客身份证原件丢失,可以在线申请电子临时乘车身份证明;身份证原件丢失,同时电子临时乘车身份证明无法使用,依照《铁路旅客电子客票暂行实施办法》执行,已经办理电子临时乘车身份证明的旅客,正常情况下可通过展示的12306APP二维码信息进行验票、补票和检票操作。12306APP无法正常显示二维码时,可在站车交互终端和移动检票仪,通过手输身份证号码,在“人工核查电子临时乘车身份证明”功能里确认开具情况和申请时旅客照片。

解析:《关于进一步加强春运培训工作的通知》(通话记录客管〔2022〕10号),附件2第三部分

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各类餐(吧)车食品上料单,做到( )。

A. 登记信息齐全完整

B. 登记完整、对应真实

C. 登记全面,清淅

D. 登记规范,内容真实

解析:《关于加强站车餐饮食品保质期限管理的通知》(劳卫防电〔2014〕17号)

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C. 全年定期、临时定期

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解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号),第三十一条

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冷藏、冷冻柜(库)符合食品安全温度等特殊要求,有明显区分标识,( )。

A. 定期除霜

B. 定期清洁

C. 定期维修

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解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279 号),第一章

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旅客可凭客票办理( )行李托运。

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

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A. 普客

B. 普快

C. 快速

D. 特快

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解析:《济南铁路局旅客列车尾部安全防护装置运用维修管理细则》(济铁辆发〔2014〕412号)

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担当旅客列车乘务工作的( )、动车餐车、保洁等乘务人员应进行岗前防火知识培训,全员达到“三懂三会”,经考试合格后,持证上岗。

A. 客运

B. 车辆

C. 机务

D. 公安

解析:《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁公发〔2012〕398号),第二十五条

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《集团公司高速铁路突发事件应急预案》中,动车组列车在隧道内发生突发事件无法继续运行时,对疏散组织是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(济铁运〔2018〕270号),附件19.3.3

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