如投诉预受理人员无法査询到通行记录时应当提请投诉人登录本人（ ）或者联系ETC发行服务机构查询本人的相关通行记录及时提供相关情况作为投诉处理依据。

A. 无卡

B. 违章

C. 换卡

D. 轴重

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

A. 专人

B. 专室

C. 专房

D. 专柜

A. 路段分中心

B. 收费站

C. 收费车道

D. 门架

A. ETC卡

B. OBU

C. CPC

D. IC

A. 部中心

B. 省中心

C. 收费经营管理单位

D. 收费站

A. 车牌号

B. 车牌颜色

C. 运输货物

D. 高速起止点省份

A. 车道收费数据拆分

B. 费率表下发

C. 图片调阅稽查

D. 数据上传

A. 高

B. 中

C. 底

A. 3

B. 6

C. 12

D. 24