部级交易对账及处理工作按（ ）开展。

A. 当车辆临近收费亭时应开始面带微笑做好文明礼仪服务的准备

B. 当车辆驶进收费亭时应坐姿端正右手快速输入车型和车牌号

C. 车辆停稳后左手可以随意放置面带微笑双目注视司机说：“您好”等服务用语

D. 根据车情迅速刷卡

A. 外广场

B. 内广场

C. 附近服务区

D. 匝道

A. 部级

B. 站级

C. 省级

A. 处事不冷静

B. 方法不灵活

C. 形象不庄重

D. 仪表不文明

A. 核工单发起环节下载逃费记录明细模板上传《追缴车辆通行明细表》信息应按照模板填写通行ID为必填项

B. 工单发起时出口在省外如不确定该车欠费不建议对该车进行发起追缴工单

C. 因现场操作原因产生的错误工单可由站长及以上（含站长）权限人员或指定人员进行修正。

D. 对于一些追缴金额较小的或仅仅匝道费用的工单也要发起。

A. 收费公路经营管理单位

B. 省中心

C. 路网中心

D. ETC发行服务机构

A. 邮寄

B. 寄出

C. 当面交还

A. 路标

B. 服务热线

C. 高速公路区域广播

D. 微博

A. 100%

B. 99%

C. 97%

A. 库存票证

B. 票证往来

C. 应交票证款

D. 售出票证款