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2022年河南省技能竞赛题
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2022年河南省技能竞赛题
题目内容
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单选题
)
服务满意度包括客户对所有( )的满意度是衡量发行服务机构服务质量的指标。

A、服务质量

B、服务过程

C、服务客户

D、服务项目

答案:D

2022年河南省技能竞赛题
为适应取消高速公路省界收费站后工作需要确保收费公路联网收费运营工作稳定有序开展对《鲜活农产品品种目录》进行调整完善。下列说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-1d80-c053-2053bf64dd10.html
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“车道日志”应包含( )等关键信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-63dd-5500-c053-2053bf64dd1c.html
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( )是指在ETC卡未正常插入OBU但可正常读取OBU车辆信息文件中的车牌和车型信息入口收费站信息和ETC卡信息时进行计费交易流水中包含交易验证码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-631b-1a58-c053-2053bf64dd07.html
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网络安全法中网络运行安全规定国家实行( )制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-2d20-c053-2053bf64dd22.html
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网络运营者是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6374-aff0-c053-2053bf64dd22.html
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有些计算机上并没有安装收发电子邮件的软件用户将( )作为电子邮件客户端软件通过它运行相关服务器上的软件来实现电子邮件的收发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-631b-2de0-c053-2053bf64dd21.html
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CPC卡跨省调拨指令发出( )小时内双方完成联系沟通落实调拨工作事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-62b7-10f8-c053-2053bf64dd15.html
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下列不属于收费站监控室职责的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-1998-c053-2053bf64dd17.html
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入口称重检测数据包括( )、收费站名称、( )、( )、( )、车货总质量、最大允许总质量、超限量、超限超载率、车辆轴数、是否为大件运输车辆、是否准予通行等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-63dd-4178-c053-2053bf64dd0c.html
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发行服务机构为客户提供开户、发行、( )咨询投诉等全业务周期的服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6374-9c68-c053-2053bf64dd21.html
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2022年河南省技能竞赛题
题目内容
(
单选题
)
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2022年河南省技能竞赛题

服务满意度包括客户对所有( )的满意度是衡量发行服务机构服务质量的指标。

A、服务质量

B、服务过程

C、服务客户

D、服务项目

答案:D

2022年河南省技能竞赛题
相关题目
为适应取消高速公路省界收费站后工作需要确保收费公路联网收费运营工作稳定有序开展对《鲜活农产品品种目录》进行调整完善。下列说法正确的是( )。

A. 将菜薹由白菜类移至绿叶菜类

B. 生姜属于葱蒜类

C. 菠萝和凤梨属于同类品种

D. 目录中新增加了油麦菜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-1d80-c053-2053bf64dd10.html
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“车道日志”应包含( )等关键信息。

A. 卡号

B. OBU号

C. 交易时间

D. 交易金额

E. 车牌号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-63dd-5500-c053-2053bf64dd1c.html
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( )是指在ETC卡未正常插入OBU但可正常读取OBU车辆信息文件中的车牌和车型信息入口收费站信息和ETC卡信息时进行计费交易流水中包含交易验证码。

A. ETC门架交易流水

B. ETC门架一类交易流水

C. ETC门架二类交易流水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-631b-1a58-c053-2053bf64dd07.html
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网络安全法中网络运行安全规定国家实行( )制度。

A. 网络安全行政级别

B. 网络安全等级保护

C. 网络安全分层

D. 网络安全结构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-2d20-c053-2053bf64dd22.html
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网络运营者是指( )。

A. 网络运维者

B. 网络所有者

C. 网络服务提供者

D. 网络管理者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6374-aff0-c053-2053bf64dd22.html
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有些计算机上并没有安装收发电子邮件的软件用户将( )作为电子邮件客户端软件通过它运行相关服务器上的软件来实现电子邮件的收发。

A. 操作系统

B. 数据库系统

C. 文字处理软件

D. 浏览器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-631b-2de0-c053-2053bf64dd21.html
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CPC卡跨省调拨指令发出( )小时内双方完成联系沟通落实调拨工作事宜。

A. 24

B. 36

C. 48

D. 72

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-62b7-10f8-c053-2053bf64dd15.html
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下列不属于收费站监控室职责的是( )。

A. 负责收费站区信息采集和发布工作

B. 负责收费作业的监督管理工作经批准后负责启动收费紧急预案

C. 汇集、处理收费、路政超限、养护作业和服务区监管值班室上报的运营监管信息

D. 认真履行“监控员岗位职责”严格执行“监控工作程序”及有关规章制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-1998-c053-2053bf64dd17.html
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入口称重检测数据包括( )、收费站名称、( )、( )、( )、车货总质量、最大允许总质量、超限量、超限超载率、车辆轴数、是否为大件运输车辆、是否准予通行等。

A. 检测时间

B. 称重检测设备编号

C. 车辆号牌

D. 车型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-63dd-4178-c053-2053bf64dd0c.html
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发行服务机构为客户提供开户、发行、( )咨询投诉等全业务周期的服务。

A. 代扣账户关联

B. 标签售后

C. ETC卡售后

D. 信息查询变更

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6374-9c68-c053-2053bf64dd21.html
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