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2022年河南省技能竞赛题
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2022年河南省技能竞赛题
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语音服务或在线服务接通率是衡量( )对外服务能力的指标语音服务接通率应达到85%以上;在线服务接通率应达到90%以上。

A、客户联络中心

B、客服网点

C、线上服务中心

D、线下服务网点

答案:A

2022年河南省技能竞赛题
下列关于有损压缩和无损压缩的叙述中不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-631b-2de0-c053-2053bf64dd18.html
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根据《关于做好省军区车队交通保障的函》接上级通知2018年6月30日10点30分郑州侯寨站将有军车车队通过。车队通过后班长上报监控:“您好!执行军事行动成建制的军车车队已从105车道通过第一辆车车牌号为济K12366最后一辆车车牌号为济Y12368共40辆!”2.以下描述处理该车队的工作标准流程选项中正确的有:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-63dd-64a0-c053-2053bf64dd13.html
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据统计因火灾死亡的人中有80%以上属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-0228-c053-2053bf64dd08.html
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全量交易是指:通行收费公路的全部交易可分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-63dd-31d8-c053-2053bf64dd1b.html
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收费公路设置车辆通行费的收费站应当报经( )审查批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-62b7-0d10-c053-2053bf64dd08.html
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高速公路车辆通行费的收费标准应当依照价格法律、行政法规的规定进行( )并按照程序审查批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-631a-f348-c053-2053bf64dd0e.html
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( )车辆或运输联合收割机(包括插秧机)车辆驶入高速公路前应通过全国统一的高速公路预约通行业务平台进行网络预约通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-1d80-c053-2053bf64dd0c.html
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根据《公路桥梁技术状况评定标准》桥梁总体技术状况描述为“有中等缺损对桥梁使用功能无影响”对应桥梁技术状况评定等级为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-2168-c053-2053bf64dd15.html
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防止雷电袭击的正确方法是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-0228-c053-2053bf64dd18.html
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如投诉人绑卡时填写的信息与ETC发行服务机构预留信息(手机号、证件信息等)不一致时应当引导投诉人联系( )核实信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-631b-1e40-c053-2053bf64dd0f.html
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2022年河南省技能竞赛题
题目内容
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单选题
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2022年河南省技能竞赛题

语音服务或在线服务接通率是衡量( )对外服务能力的指标语音服务接通率应达到85%以上;在线服务接通率应达到90%以上。

A、客户联络中心

B、客服网点

C、线上服务中心

D、线下服务网点

答案:A

2022年河南省技能竞赛题
相关题目
下列关于有损压缩和无损压缩的叙述中不正确的是( )。

A. 无损压缩的压缩率不高

B. 有损压缩是一种可逆压缩方式

C. BMP属于无损图像压缩格式

D. 有损压缩的数据还原后信息有失真

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-631b-2de0-c053-2053bf64dd18.html
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根据《关于做好省军区车队交通保障的函》接上级通知2018年6月30日10点30分郑州侯寨站将有军车车队通过。车队通过后班长上报监控:“您好!执行军事行动成建制的军车车队已从105车道通过第一辆车车牌号为济K12366最后一辆车车牌号为济Y12368共40辆!”2.以下描述处理该车队的工作标准流程选项中正确的有:( )

A. 班长接到车队通知后应马上做准备工作

B. 应设置专用车道安排保通人员做好车辆的引导工作

C. 专用车道收费亭内可不安排收费员值班

D. 班长统计好车辆数与监控员核对车队实际情况并做好工作记录及时向领导反馈

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据统计因火灾死亡的人中有80%以上属于( )。

A. 被火直接烧死

B. 烟气窒息致死

C. 跳楼或惊吓致死

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-0228-c053-2053bf64dd08.html
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全量交易是指:通行收费公路的全部交易可分为( )。

A. 单省交易

B. 多省交易

C. ETC交易

D. 其他交易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-63dd-31d8-c053-2053bf64dd1b.html
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收费公路设置车辆通行费的收费站应当报经( )审查批准。

A. 县人民政府

B. 市人民政府

C. 省、自治区、直辖市人民政府

D. 国务院

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-62b7-0d10-c053-2053bf64dd08.html
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高速公路车辆通行费的收费标准应当依照价格法律、行政法规的规定进行( )并按照程序审查批准。

A. 取证

B. 听证

C. 证明

D. 准证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-631a-f348-c053-2053bf64dd0e.html
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( )车辆或运输联合收割机(包括插秧机)车辆驶入高速公路前应通过全国统一的高速公路预约通行业务平台进行网络预约通行。

A. 大件运输

B. 合法装载

C. 鲜活农产品运输

D. 运输抢险救灾物资

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-1d80-c053-2053bf64dd0c.html
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根据《公路桥梁技术状况评定标准》桥梁总体技术状况描述为“有中等缺损对桥梁使用功能无影响”对应桥梁技术状况评定等级为( )。

A. 1类

B. 2类

C. 3类

D. 4类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-2168-c053-2053bf64dd15.html
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防止雷电袭击的正确方法是( )。

A. 到空旷地带孤树下躲避

B. 携带金属物体奔跑、行走

C. 打手机

D. 找不到避雷场所尽量降低重心(蹲下)和减少人体与地面接触的面积

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-0228-c053-2053bf64dd18.html
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如投诉人绑卡时填写的信息与ETC发行服务机构预留信息(手机号、证件信息等)不一致时应当引导投诉人联系( )核实信息。

A. 收费站

B. ETC发行服务机构

C. 省中心

D. 参与方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-631b-1e40-c053-2053bf64dd0f.html
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