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2022年河南省技能竞赛题

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2022年河南省技能竞赛题

题目内容

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单选题

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（）是衡量各参与方处理客户投诉的能力投诉结案率应达到100%。

A、投诉处理准确率

B、投诉处理正确率

C、投诉处理及时率

D、投诉处理完整率

答案：C

2022年河南省技能竞赛题

追缴名单管理考核指标以部级系统数据统计为主要依据根据各省在部级系统进行稽核、登记、填报与审核情况结合名单追缴车辆实际成效以（）、（）为单位进行统计。

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下列哪些原因可能造成收费车道票据打印机不能联机。（）

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按照《高速公路扬尘治理要求》（）负责机械无法到达的路面死角、路基边坡、互通立交区等高速公路养护范围内区域和应急车道的垃圾捡拾工作。

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收费员上报：“您好！豫A23889电脑提示“无标签车辆”司机说ETC卡遗落在家从许昌北站驶入请核实！”监控未查询到该车门架信息通过车牌识别查询到入口站通知班长到场处理按入口许昌北站进行操作收费48元。1.该车在出口时的特情属于（）

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CPC卡有入口信息但（）内无出口信息以该卡最后交易门架所属省份判定责任省份。

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监测点区域应设置视频监测设施。高速公路路段监测点宜按照不大于（）km间距设置普通干线公路路段监测点宜按照不大于2km间距设置视距不良区域宜加密设置。

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各省单独处理的客户逃费行为追缴通行费后需将（）补充至部级稽核管理系统共享至全网。

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根据《公路交通安全设施设计规范》(JTG D81-2017)公路沿线有连续照明设施的路段可不设置（）防眩设施。

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核销过的通行介质应进行回收处理确保不再使用并从状态名单中( )。

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根据《河南省高速公路数字化视频监控设备联网技术要求》规定信息采集采用的摄像头必须至少为百万像素镜头对于分辨率最高支持 1080p 的摄像机其解像能力应不低于（）像素宜不低于（）像素。

题目内容

(

单选题

)

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2022年河南省技能竞赛题

（）是衡量各参与方处理客户投诉的能力投诉结案率应达到100%。

A、投诉处理准确率

B、投诉处理正确率

C、投诉处理及时率

D、投诉处理完整率

答案：C

相关题目

A. 季度

B. 年度

C. 月度

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下列哪些原因可能造成收费车道票据打印机不能联机。（）

A. 打印机串口故障

B. 打印机数据线故障

C. 车道计算机数据接口损坏

D. 打印机联机按钮关闭

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按照《高速公路扬尘治理要求》（）负责机械无法到达的路面死角、路基边坡、互通立交区等高速公路养护范围内区域和应急车道的垃圾捡拾工作。

A. 流动保洁小组

B. 固定保洁小组

C. 人工保洁小组

D. 机械保洁小组

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A. 无入口信息

B. 无卡

C. 状态名单

D. ETC卡余额不足

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CPC卡有入口信息但（）内无出口信息以该卡最后交易门架所属省份判定责任省份。

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 12个月

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A. 0.5

B. 1

C. 2

D. 5

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各省单独处理的客户逃费行为追缴通行费后需将（）补充至部级稽核管理系统共享至全网。

A. 逃费信息

B. 补费信息

C. 稽核结论

D. 稽核过程

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根据《公路交通安全设施设计规范》(JTG D81-2017)公路沿线有连续照明设施的路段可不设置（）防眩设施。

A. 隔离

B. 间断

C. 连续

D. 常亮

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核销过的通行介质应进行回收处理确保不再使用并从状态名单中( )。

A. 删除

B. 注销

C. 消除

D. 解除

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A. 200万；400万

B. 200万；200万

C. 200万；300万

D. 300万；300万

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（ ）是衡量各参与方处理客户投诉的能力投诉结案率应达到100%。

（）是衡量各参与方处理客户投诉的能力投诉结案率应达到100%。