A、客户投诉处理应当坚持“客户优先”的原则确保客户正当利益不受损害。
B、客户投诉处理应当实行“首问负责制”、“ETC发行服务机构负责制”的原则确保处理及时、准确、高效。
C、客户投诉处理应当按照统一标准组织实施确保处理标准化、规范化、专业化。
答案：ABC
A、客户投诉处理应当坚持“客户优先”的原则确保客户正当利益不受损害。
B、客户投诉处理应当实行“首问负责制”、“ETC发行服务机构负责制”的原则确保处理及时、准确、高效。
C、客户投诉处理应当按照统一标准组织实施确保处理标准化、规范化、专业化。
答案：ABC
A. 缓冲区溢出
B. 网络监听
C. 端口扫描
D. IP欺骗
A. 不能扑救带电火灾
B. 不能扑救油类火灾
C. 不能扑救赤红的金属
D. 不能扑救精密仪器贵重文物档案火灾
E. 不能扑救与水起化学反应的物质
A. 安装有谷歌浏览器
B. Windows7或 Windows 7 以上操作系统
C. 安装有360浏览器
D. Windows10操作系统
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 收费经营管理单位
D. 收费站
A. 现场发现
B. 现场补收
C. 现场校正
D. 现场追缴
A. 仔猪
B. 种猪
C. 冷鲜猪肉
D. 冷冻猪肉
A. 通信电源
B. 机房温湿度
C. 机房烟雾告警
D. 机房监控视频
A. 货车客标
B. 货车甩挂
C. 大车小标
D. 跑长买短
A. 服务质量
B. 服务过程
C. 服务客户
D. 服务项目
A. 仿真枪
B. 弹弓、弹弓用钢珠
C. 刀具
D. 仿真子弹
