A、投诉核实
B、交互处理
C、出具处理意见
答案:ABC
A、投诉核实
B、交互处理
C、出具处理意见
答案:ABC
A. 温度太低
B. 湿度太低
C. 灰尘太大
D. 电磁场太强
A. 利益优先
B. 客户优先
C. 服务至上
D. 微笑服务
A. 05月10日
B. 10月15日
C. 15-20
D. 20-25
A. 申请挂失
B. 补交通行费
C. 身份信息
D. 车辆信息
A. ETC发行服务机构或出口省中心收到投诉预受理工单后应当在4个工作小时内(重要投诉为2个工作小时内)核实验证相关证据的完整性和真实性确认投诉是否受理。
B. 若超时则系统自动生成投诉工单被投诉方为受理方。
C. 受理方根据投诉事件新增投诉对象并将投诉工单提交到被投诉方。
D. 被投诉方对投诉工单进行筛选回复。
A. 县人民政府
B. 市人民政府
C. 省、自治区、直辖市人民政府
D. 国务院
A. 迅速分离司机和乘客
B. 进行调查取证
C. 核验相关手续
D. 做好现场笔录
A. 网络
B. 现场
C. 自助
D. 客服电话
A. 不要频繁开关机
B. 不要与台灯共用插座
C. 不要与冰箱、空调共用插座
D. 闪电和雷暴时不要用计算机
A. 未经许可擅自行驶公路的
B. 车辆及装载物品的有关情况与《超限运输车辆通行证》记载的内容不一致的
C. 未按许可的时间、路线、速度行驶公路的
D. 未按许可的护送方案采取护送措施的