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2022年河南省技能竞赛题
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2022年河南省技能竞赛题
题目内容
(
多选题
)
投诉处理包括( )。

A、投诉核实

B、交互处理

C、出具处理意见

答案:ABC

2022年河南省技能竞赛题
静电对计算机设备的危害较大静电与机房环境的( )关系很大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-62b6-fd70-c053-2053bf64dd20.html
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ETC客户投诉处理应当坚持“( )”的原则确保任何时候客户正当利益不受损害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-15b0-c053-2053bf64dd0b.html
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要求路网环境全程监测的高速公路宜间隔( )km设置公路气象环境监测设施并与周边路网的公路气象环境设施协同设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-62b6-f1b8-c053-2053bf64dd06.html
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车型不符的客户办理ETC卡/签解挂业务应先( )同时变更( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-63dd-35c0-c053-2053bf64dd00.html
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下列哪些描述是正确的?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-63dd-2df0-c053-2053bf64dd19.html
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收费公路设置车辆通行费的收费站应当报经( )审查批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-62b7-0d10-c053-2053bf64dd08.html
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对拦截成功的疑似违法车辆应( )分别( )( )( )尽快核查情况全过程使用执法记录仪摄录取证在最短时间内形成初步核查结果并现场通过APP向平台上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6374-9c68-c053-2053bf64dd13.html
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建立全国统一的鲜活农产品运输“绿色通道”预约服务制度。鲜活农产品运输车辆通过( )系统提前预约通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6374-9880-c053-2053bf64dd09.html
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关于计算机维护的注意事项中不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-631b-31c8-c053-2053bf64dd04.html
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大件运输车辆有下列情形之一的视为违法超限运输:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-63dd-4560-c053-2053bf64dd1f.html
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2022年河南省技能竞赛题
题目内容
(
多选题
)
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2022年河南省技能竞赛题

投诉处理包括( )。

A、投诉核实

B、交互处理

C、出具处理意见

答案:ABC

2022年河南省技能竞赛题
相关题目
静电对计算机设备的危害较大静电与机房环境的( )关系很大。

A. 温度太低

B. 湿度太低

C. 灰尘太大

D. 电磁场太强

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-62b6-fd70-c053-2053bf64dd20.html
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ETC客户投诉处理应当坚持“( )”的原则确保任何时候客户正当利益不受损害。

A. 利益优先

B. 客户优先

C. 服务至上

D. 微笑服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-15b0-c053-2053bf64dd0b.html
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要求路网环境全程监测的高速公路宜间隔( )km设置公路气象环境监测设施并与周边路网的公路气象环境设施协同设置。

A. 05月10日

B. 10月15日

C. 15-20

D. 20-25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-62b6-f1b8-c053-2053bf64dd06.html
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车型不符的客户办理ETC卡/签解挂业务应先( )同时变更( )。

A. 申请挂失

B. 补交通行费

C. 身份信息

D. 车辆信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-63dd-35c0-c053-2053bf64dd00.html
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下列哪些描述是正确的?( )

A. ETC发行服务机构或出口省中心收到投诉预受理工单后应当在4个工作小时内(重要投诉为2个工作小时内)核实验证相关证据的完整性和真实性确认投诉是否受理。

B. 若超时则系统自动生成投诉工单被投诉方为受理方。

C. 受理方根据投诉事件新增投诉对象并将投诉工单提交到被投诉方。

D. 被投诉方对投诉工单进行筛选回复。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-63dd-2df0-c053-2053bf64dd19.html
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收费公路设置车辆通行费的收费站应当报经( )审查批准。

A. 县人民政府

B. 市人民政府

C. 省、自治区、直辖市人民政府

D. 国务院

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-62b7-0d10-c053-2053bf64dd08.html
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对拦截成功的疑似违法车辆应( )分别( )( )( )尽快核查情况全过程使用执法记录仪摄录取证在最短时间内形成初步核查结果并现场通过APP向平台上报。

A. 迅速分离司机和乘客

B. 进行调查取证

C. 核验相关手续

D. 做好现场笔录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6374-9c68-c053-2053bf64dd13.html
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建立全国统一的鲜活农产品运输“绿色通道”预约服务制度。鲜活农产品运输车辆通过( )系统提前预约通行。

A. 网络

B. 现场

C. 自助

D. 客服电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6374-9880-c053-2053bf64dd09.html
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关于计算机维护的注意事项中不包括( )。

A. 不要频繁开关机

B. 不要与台灯共用插座

C. 不要与冰箱、空调共用插座

D. 闪电和雷暴时不要用计算机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-631b-31c8-c053-2053bf64dd04.html
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大件运输车辆有下列情形之一的视为违法超限运输:( )。

A. 未经许可擅自行驶公路的

B. 车辆及装载物品的有关情况与《超限运输车辆通行证》记载的内容不一致的

C. 未按许可的时间、路线、速度行驶公路的

D. 未按许可的护送方案采取护送措施的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-63dd-4560-c053-2053bf64dd1f.html
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