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2022年河南省技能竞赛题
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2022年河南省技能竞赛题
题目内容
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多选题
)
客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、( )客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等。

A、客户服务满意度

B、服务投诉率

C、有责投诉率

D、电子标签故障更换率

答案:ABCD

2022年河南省技能竞赛题
根据《公路长大桥隧养护管理和安全运行若干规定》长大桥隧经营管理单位应当每年组织针对( )等突发事件的专项应急演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6374-ac08-c053-2053bf64dd12.html
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大件运输车辆收费标准是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-62b6-fd70-c053-2053bf64dd0e.html
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根据《公路交通安全设施设计规范》(JTG.D81-2017)公路出入口段适当位置宜设置下列哪种交通标线?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-2550-c053-2053bf64dd09.html
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客户由储值卡转办记账卡储值卡( )后可为其办理记账卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-62b7-2c50-c053-2053bf64dd06.html
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重大节假日恢复收费第一天00:00-03:00对于上道未领取纸质通行券或CPC卡的车辆如何收费( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-631a-f730-c053-2053bf64dd26.html
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网络安全攻击的主要表现方式有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6374-b7c0-c053-2053bf64dd00.html
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按照《公路工程技术标准》规定车道荷载由均布荷载和集中荷载组成用于桥梁结构( )分析计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-631b-0ea0-c053-2053bf64dd11.html
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( )是指在服务、消费、管理过程中根据具体的业务规则限制使用OBU或ETC卡的列表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-631b-1670-c053-2053bf64dd24.html
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省中心收到 ETC 出口交易记录后应实时上传至部联网中心最晚不得超过( )个自然日。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-62b7-2098-c053-2053bf64dd07.html
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网络安全法中网络运行安全规定国家实行( )制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-2d20-c053-2053bf64dd22.html
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2022年河南省技能竞赛题
题目内容
(
多选题
)
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2022年河南省技能竞赛题

客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、( )客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等。

A、客户服务满意度

B、服务投诉率

C、有责投诉率

D、电子标签故障更换率

答案:ABCD

2022年河南省技能竞赛题
相关题目
根据《公路长大桥隧养护管理和安全运行若干规定》长大桥隧经营管理单位应当每年组织针对( )等突发事件的专项应急演练。

A. 火灾

B. 交通事故

C. 自然灾害

D. 除雪融冰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6374-ac08-c053-2053bf64dd12.html
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大件运输车辆收费标准是( )。

A. 按车型收费

B. 按重量收费

C. 按车辆轴数收费

D. 以上都不是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-62b6-fd70-c053-2053bf64dd0e.html
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根据《公路交通安全设施设计规范》(JTG.D81-2017)公路出入口段适当位置宜设置下列哪种交通标线?( )

A. 车行道边缘线

B. 同向车行道分界线

C. 对向车行道分界线

D. 禁止跨越同向车行道分界线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-2550-c053-2053bf64dd09.html
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客户由储值卡转办记账卡储值卡( )后可为其办理记账卡。

A. 注销

B. 消除

C. 注册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-62b7-2c50-c053-2053bf64dd06.html
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重大节假日恢复收费第一天00:00-03:00对于上道未领取纸质通行券或CPC卡的车辆如何收费( )。

A. 按就近站入口收费

B. 核实入口站按实际入口站收费

C. 上一个龙门架至收费站

D. 按匝道收费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-631a-f730-c053-2053bf64dd26.html
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网络安全攻击的主要表现方式有( )。

A. 中断

B. 截获

C. 篡改

D. 伪造

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6374-b7c0-c053-2053bf64dd00.html
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按照《公路工程技术标准》规定车道荷载由均布荷载和集中荷载组成用于桥梁结构( )分析计算。

A. 整体

B. 局部

C. 全部

D. 各段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-631b-0ea0-c053-2053bf64dd11.html
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( )是指在服务、消费、管理过程中根据具体的业务规则限制使用OBU或ETC卡的列表。

A. 状态名单

B. 重点关注名单

C. 追缴名单

D. 信用黑名单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-631b-1670-c053-2053bf64dd24.html
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省中心收到 ETC 出口交易记录后应实时上传至部联网中心最晚不得超过( )个自然日。( )

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-62b7-2098-c053-2053bf64dd07.html
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网络安全法中网络运行安全规定国家实行( )制度。

A. 网络安全行政级别

B. 网络安全等级保护

C. 网络安全分层

D. 网络安全结构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0fb-6250-2d20-c053-2053bf64dd22.html
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