A、表内业务
B、表外业务
C、利息收入
D、非利息收人
答案:D
解析:目前个人理财业务已成为商业银行个人金融业务的重要组成部分,是银行的非利息收入重要来源。答案选择D。在银行的个人金融业务中,个人理财业务通常涉及投资产品的销售、投资咨询等,从中获得的收入主要是非利息收入,因为这些收入不仅仅来自于贷款利息,还包括了投资产品销售的手续费、佣金等。
A、表内业务
B、表外业务
C、利息收入
D、非利息收人
答案:D
解析:目前个人理财业务已成为商业银行个人金融业务的重要组成部分,是银行的非利息收入重要来源。答案选择D。在银行的个人金融业务中,个人理财业务通常涉及投资产品的销售、投资咨询等,从中获得的收入主要是非利息收入,因为这些收入不仅仅来自于贷款利息,还包括了投资产品销售的手续费、佣金等。
A. 有理
B. 有情
C. 有利
D. 有节
解析:题目解析 对无责投诉,要"有理→有利→有节"地向客户做出合理解释,同时也要切实维护员工的合法权益。答案选项ACD涵盖了正确处理无责投诉时应采取的策略。首先,有理地向客户解释可以让客户了解问题的来由,有利地处理有助于保持客户的满意度,最后有节地进行处理可以在满足客户需求的同时,也维护了员工的权益。
A. 银行业协会颁发的中国银行业从业人员(个人理财)资格认证
B. AFP、CFP、EFP、RFP等理财师持证人
C. 中国农业银行个人理财业务从业资格证书
D. 中国农业银行私人银行财富顾问资格证书
解析:个人理财产品销售人员实行持证上岗制度,取得ABCD的员工才可以从事个人理财产品销售工作。 解析:这题涉及到个人理财产品销售人员的资格要求。不同证书代表了不同的资格认证,能够证明个人理财销售人员具备了必要的知识和技能,从而能够更好地从事个人理财产品的销售工作。A选项涉及中国银行业协会颁发的资格认证,B选项提到了多种国际认可的理财师资格,C和D选项提到了中国农业银行相关的资格证书。
解析:题目解析 销售人员在向投资者宣传销售理财产品时,如果是闭环销售,可以不用考虑投资者是否愿意或有不便的情况下进行宣传销售。 答案解析:选项 B 正确。闭环销售是指在特定场所或平台内进行销售,通常是在银行柜台、理财机构内等限定范围内进行销售。尽管在闭环销售中,销售人员的接触范围受限,但仍然需要考虑投资者的意愿和情况。销售人员有责任根据投资者的需求、风险承受能力等因素进行合适的推荐,而不是不加考虑地进行宣传销售。
解析:题目解析 题目:销售人员继续教育培训时间如果当年少于20个小时仍可进行理财产品销售,但在下一年度应补足。 答案:B.错误 解析:这道题涉及销售人员继续教育的要求。根据金融监管规定,销售人员需要进行一定的继续教育培训,以保持其专业知识和技能的更新。如果当年的继续教育培训时间少于规定的小时数(通常是20小时),那么在下一年度是不允许进行理财产品销售的,直到补足了缺少的培训时间。因此,答案选B,即错误。
A. 可不征得投资者同意
B. 销售人员可不具有理财从业资格
C. 销售过程不需录音
D. 风险确认等环节工作要求不得低于网点标准
解析:题目解析 这道题目关乎客户服务中心通过电子渠道销售理财产品的要求。在电子渠道销售中,风险确认等环节工作要求应与网点标准相同,以保障投资者权益。因此,正确答案是D,其他选项均违背了对电子渠道销售要求的合理性。
A. 销售人
B. 代理人
C. 管理人
D. 托管人
解析:题目解析 银行业金融机构作为托管人和销售机构代销理财子公司理财产品。 答案解析:在代销理财产品时,银行业金融机构可以扮演托管人的角色,负责保管客户资产,也可以作为销售机构代理销售理财子公司的产品。托管人在代销过程中负责资产的安全保管,而销售机构则负责向客户推介和销售产品。
解析:题目解析 题目表述为客户周三下午4点实时赎回农银时时付理财产品,客户不享受周三收益。根据题目中的信息,周一至周五为工作日,周六、周日为假日。因此,如果客户在周三下午4点赎回,由于赎回是在当天工作日内进行的,客户仍然应该享受周三的收益,所以答案是错误(B)。
解析:题目解析 金融机构应当加强投资者教育,不断提高投资者的金融知识水平和风险意识,向投资者传递“卖者担责、买者自负”的理念,打破刚性兑付。 答案:B 解析:这道题的正确答案是B。题目中描述的内容是金融机构应该做的,即加强投资者教育,提高投资者的金融知识和风险意识,但是“卖者担责、买者自负”的理念并不正确。在金融市场中,投资者享有一定的法律保护,而金融机构也有责任提供合适的投资建议和产品,因此投资并不是完全由投资者自行承担风险的。