A、延期申请
B、办结申请
C、超期申请
D、异议
答案:A
解析:题目解析 在客服中心投资者投诉处理时,选择答案A延期申请是正确的。这是因为题目中提到投资者投诉超过时限且未提出延期申请时,必要时要对这种情况进行催办。选择延期申请是因为投资者可能因为某种原因未能在时限内提出申请,因此需要机会延长来处理他们的投诉。
A、延期申请
B、办结申请
C、超期申请
D、异议
答案:A
解析:题目解析 在客服中心投资者投诉处理时,选择答案A延期申请是正确的。这是因为题目中提到投资者投诉超过时限且未提出延期申请时,必要时要对这种情况进行催办。选择延期申请是因为投资者可能因为某种原因未能在时限内提出申请,因此需要机会延长来处理他们的投诉。
解析:安心系列产品属于保本产品。 答案:B 题目解析:这道题的正确答案是B,即“错误”。保本产品是指投资本金在到期时至少能够返还投资者本金的金融产品。根据题目内容,并没有明确说明“安心系列产品”是否属于保本产品,因此不能假定它们是保本产品。所以,答案为错误。
A. 上级行
B. 总行
C. 二级分行
D. 一级支行
解析:题目解析 在一旦发生客户投诉的情况下,为了有效地处理投诉并防止投诉升级,选择向上级行业务主管部门报告是正确的。这可以确保问题得到更高层级的审查和干预,以便更好地解决投诉问题,防止不良影响扩大传播。
A. 巨额管理、流动性管理
B. 限额管理、混合性管理
C. 限额管理、流动性管理
D. 限额管理、净值化管理
解析:题目解析[金融机构投资非标准化债权类资产监管标准] 题目问的是金融机构投资于非标准化债权类资产时,需要遵守的监管标准。在选项中,C. 限额管理、流动性管理是正确的。这是因为投资于非标准化债权类资产可能涉及较高的风险,因此需要限制投资的比例(限额管理),同时也需要注意投资的流动性,以确保在需要时能够变现。其他选项的组合在这种情况下并不适用。
解析:安心·定期开放产品进入开放期后可自动赎回,无需赎回操作 答案解析:选择B,错误。这是因为题目中提到产品进入开放期后可自动赎回,这意味着无需赎回操作,但实际情况中,定期开放产品通常需要投资者在开放期结束后才能赎回,而非自动赎回。
A. 核实情况
B. 处理措施
C. 处理结果
D. 对外应答口径
解析:题目解析 答案选ABCD。这道题目涉及联动处理机构在处理完事件后,对事件联动单进行回复的内容。回复内容应该包括核实情况(A选项),处理措施(B选项),处理结果(C选项),以及对外应答口径(D选项)。这些内容能够全面地反映事件的处理情况,确保信息传递的准确性。
A. 低
B. 中低
C. 中
D. 中高
解析:安心定开系列产品风险等级为 A.低 B.中低 C.中 D.中高 答案:B 题目解析: 这道题目考察的是安心定开系列产品的风险等级。根据常规的风险等级划分,一般来说,定开系列产品属于风险较低的产品,因为它们通常投资于相对稳定的固定收益类资产。在四个选项中,B.中低是最合适的答案,与定开系列产品一般的风险水平相符。
A. 当前投资周期截至开放日的年化收益率
B. 当前投资周期截至预约申购/开放日前两个工作日的年化收益率
C. 七日年化收益率
D. 业绩基准
解析:安心·定期开放产品的上期参考收益率是指当前投资周期截至预约申购/开放日前两个工作日的年化收益率 答案:B 解析:上期参考收益率是指前一个投资周期的收益率,而根据答案B,这个周期是截至预约申购/开放日前两个工作日。这个定义与答案B中描述的内容相符,因此答案B是正确的。
A. 商业银行
B. 农村合作银行
C. 村镇银行、农村信用合作社等吸收公众存款的银行业金融机构
D. 国务院银行业监督管理机构认可的其他机构代理销售理财产品
解析:题目解析 银行理财子公司可以通过商业银行、农村合作银行、村镇银行、农村信用合作社等吸收公众存款的银行业金融机构,以及国务院银行业监督管理机构认可的其他机构代理销售理财产品。答案ABCD选项中包含了所有合法的代理销售渠道,这些渠道都是银行理财子公司可以利用的。
A. 周一早上4点
B. 周二中午12点
C. 周五晚上18点
D. 周日中午13点
解析:题目解析 题目要求选择一个时间,在这个时间赎回我行本利丰开放式产品的资金可以实时到账。通常银行的资金操作会受到工作日和交易时间的限制,周二中午12点是一个较为合理的时间,因为这时既在工作日内,也在一般的银行交易时间内,可以保证赎回资金能够及时处理。因此正确答案为 B.周二中午12点。