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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
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单选题
)
 通过企业制度的严格执行衍生而成,制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉,这一群体的行为自觉便组成了( )。

A、 A.标志标识

B、 B.企业文化

C、 C.规章制度

D、 D.企业愿景

答案:B

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 站台门系统是安装于地铁车站站台边缘,用以提高运营安全系数、改善乘客候车环境、节约运营成本的一套机电一体化的机电设备系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d1866600.html
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 售票[机]处或其附近应有醒目、明确的车票种类、( )、售票方式、车票有效期等信息,方便乘购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b790-c00d-af21d1866603.html
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 符合电梯运行管理要求的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d1866623.html
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 发现有乘客跳下站台处置不当的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d6d0-c00d-af21d1866607.html
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 站台门系统门体结构主要由固定门、端门、( )等部件组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1678-c00d-af21d1866617.html
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 TVM的中文名称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c730-c00d-af21d186660d.html
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 站外导向标志中的城市轨道交通位置标志应符合相关( )的规定,不得使用企业徽标代替。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-bb78-c00d-af21d1866601.html
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 车站现金分为票款和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d1866614.html
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 发生火灾时,对于垂直电梯描述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b790-c00d-af21d186660f.html
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 职业道德基本内容包括:热爱本职、忠于职守、文明待客、热情服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d1866604.html
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
单选题
)
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 通过企业制度的严格执行衍生而成,制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉,这一群体的行为自觉便组成了( )。

A、 A.标志标识

B、 B.企业文化

C、 C.规章制度

D、 D.企业愿景

答案:B

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 站台门系统是安装于地铁车站站台边缘,用以提高运营安全系数、改善乘客候车环境、节约运营成本的一套机电一体化的机电设备系统。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d1866600.html
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 售票[机]处或其附近应有醒目、明确的车票种类、( )、售票方式、车票有效期等信息,方便乘购票。

A.  A.票价

B.  B.票面金额

C.  C.票面种类

D.  D.票面编号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b790-c00d-af21d1866603.html
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 符合电梯运行管理要求的是( )。

A.  A.电梯与地铁运营时间同步运行,运营时间内不得无故关闭电梯

B.  B.每日需对电梯进行检查

C.  C.运营高峰时段、重要节假日,车站要在重点电梯安排人员进行值守

D.  D.对于携带较大包裹等物品的乘客,须引导其使用垂直电梯或步梯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d1866623.html
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 发现有乘客跳下站台处置不当的是( )。

A.  A.及时报警,并上报相关部门

B.  B.立即启动封站预案

C.  C.尽量挽留 2 名以上证人

D.  D.公安人员到来后,协助开展工作

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 站台门系统门体结构主要由固定门、端门、( )等部件组成。

A.  A.应急门

B.  B.PSL

C.  C.滑动门

D.  D.警示标志

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 TVM的中文名称为( )。

A.  A.自动充值机

B.  B.自动查询机

C.  C.半自动售票机

D.  D.自动售票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c730-c00d-af21d186660d.html
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 站外导向标志中的城市轨道交通位置标志应符合相关( )的规定,不得使用企业徽标代替。

A.  A.企业现行标准

B.  B.国家现行标准

C.  C.地方现行标准

D.  D.政府现行标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-bb78-c00d-af21d1866601.html
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 车站现金分为票款和( )。

A.  A.保险柜里的现金

B.  B.TVM里的硬币

C.  C.TVM里的纸币

D.  D.备用金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d1866614.html
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 发生火灾时,对于垂直电梯描述正确的是( )。

A.  A.继续运行,疏散乘客

B.   B.自动停在基站,打开电梯门

C.  C.停在任意位置

D.  D.停在顶层

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b790-c00d-af21d186660f.html
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 职业道德基本内容包括:热爱本职、忠于职守、文明待客、热情服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d1866604.html
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