APP下载
首页
>
职业技能
>
2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
搜索
2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
单选题
)
 《公民道德建设实施纲要》指出,要大力倡导以( )、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者。

A、 A.求真务实

B、 B.爱岗敬业

C、 C.艰苦奋斗

D、 D.以人为本

答案:B

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 服务应接受乘客和社会的监督,但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d1866603.html
点击查看题目
 车站导流围栏设施应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d6d0-c00d-af21d1866603.html
点击查看题目
 依据《安全生产法》,事故调查处理应当按照( )的原则,查清事故原因,查明事故性质和责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-8c98-c00d-af21d1866600.html
点击查看题目
 Your ticket is over travel. 的中文翻译为:您的票超程了。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d186662d.html
点击查看题目
 有效乘客投诉回复率是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-abd8-c00d-af21d1866608.html
点击查看题目
 以下票种在使用过程中不检查运营日和进出站次序的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d1866605.html
点击查看题目
 自动检票机按功能分类有:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d186660b.html
点击查看题目
 单程票、一卡通普通储值卡、定值纪念票、出站票可以做超时补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d1866624.html
点击查看题目
 《无障碍环境建设条例》于( )8月1日起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-a7f0-c00d-af21d186660a.html
点击查看题目
 站外导向标志中的城市轨道交通位置标志应符合相关( )的规定,不得使用企业徽标代替。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-bb78-c00d-af21d1866601.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 《公民道德建设实施纲要》指出,要大力倡导以( )、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者。

A、 A.求真务实

B、 B.爱岗敬业

C、 C.艰苦奋斗

D、 D.以人为本

答案:B

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 服务应接受乘客和社会的监督,但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d1866603.html
点击查看答案
 车站导流围栏设施应( )。

A.  A.安装牢固

B.  B.定期维护

C.  C.具备安全疏散条件

D.  D.以上都对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d6d0-c00d-af21d1866603.html
点击查看答案
 依据《安全生产法》,事故调查处理应当按照( )的原则,查清事故原因,查明事故性质和责任。

A.  A.实事求是、尊重科学

B.  B.公开、公正、公平

C.  C.及时、准确、合法

D.  D.科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-8c98-c00d-af21d1866600.html
点击查看答案
 Your ticket is over travel. 的中文翻译为:您的票超程了。

A. 正确

B. 错误

C.  

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d186662d.html
点击查看答案
 有效乘客投诉回复率是指( )。

A.  A.有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数

B.  B.已回复的有效乘客投诉次数/客运量

C.  C.已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

D.  D.乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-abd8-c00d-af21d1866608.html
点击查看答案
 以下票种在使用过程中不检查运营日和进出站次序的是( )。

A.  A.定值纪念票

B.  B.车站工作票

C.  C.福利票

D.  D.单程票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d1866605.html
点击查看答案
 自动检票机按功能分类有:( )。

A.  A.进站检票机

B.  B.出站检票机

C.  C.单向检票机

D.  D.双向检票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d186660b.html
点击查看答案
 单程票、一卡通普通储值卡、定值纪念票、出站票可以做超时补票。

A. 正确

B. 错误

C.  

D.  

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d1866624.html
点击查看答案
 《无障碍环境建设条例》于( )8月1日起施行。

A.  A.2012年

B.  B.2013年

C.  C.2014年

D.  D.2015年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-a7f0-c00d-af21d186660a.html
点击查看答案
 站外导向标志中的城市轨道交通位置标志应符合相关( )的规定,不得使用企业徽标代替。

A.  A.企业现行标准

B.  B.国家现行标准

C.  C.地方现行标准

D.  D.政府现行标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-bb78-c00d-af21d1866601.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载