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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

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　《地铁设计规范》中规定：1米宽通道单向每小时通过（）人次。

A、　A．3000

B、　 B．4000

C、　C．5000

D、　D．6000

答案：C

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

　车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流，称为（）。

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　列车运行图基本要素主要有列车区间运行时分、列车停站时分、列车折返时分、追踪列车间隔时间等。

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　当有（）条以上具有换乘功能的线路时，应具备乘客一次性购票[卡]，连续乘坐不同线路的功能，实现线网一票[卡]通用功能。

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　站台门控制系统中就地控制盘的英文缩写为（）。

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　列车按地面信号机显示运行时，遇信号机出现（）时，需停车确认。

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　当车辆设备出现故障，造成长时间无车时，应采取（），必要时做好临时封站的准备。

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　《地铁设计规范》国标中规定：1米宽通道双向混行每小时通过（）人次。

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　地铁运营阶段单程票流失原因主要包括两项：一是乘客消耗，二是内部管理不当。

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　服务人员在岗时应做到（）。

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　发生乘客伤害时，应（）。

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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

题目内容

(

单选题

)

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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

　《地铁设计规范》中规定：1米宽通道单向每小时通过（）人次。

A、　A．3000

B、　 B．4000

C、　C．5000

D、　D．6000

答案：C

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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

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　车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流，称为（）。

A. 　A.高峰客流

B. 　B.日客流

C. 　C.大客流

D. 　D.小时客流

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　列车运行图基本要素主要有列车区间运行时分、列车停站时分、列车折返时分、追踪列车间隔时间等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

　当有（）条以上具有换乘功能的线路时，应具备乘客一次性购票[卡]，连续乘坐不同线路的功能，实现线网一票[卡]通用功能。

A. 　A.1

B. 　B.2

C. 　C.3

D. 　D.5

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　站台门控制系统中就地控制盘的英文缩写为（）。

A. 　A.PSA

B. 　B.PSL

C. 　C.PSC

D. 　D.DCU

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　列车按地面信号机显示运行时，遇信号机出现（）时，需停车确认。

A. 　A. 灯光熄灭

B. 　B.同时显示黄、绿灯光

C. 　C. 显示红色灯光

D. 　D.显示黄色灯光

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　当车辆设备出现故障，造成长时间无车时，应采取（），必要时做好临时封站的准备。

A. 　A.限流措施

B. 　B.临时封站

C. 　C.列车通过

D. 　D.以上均是

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　《地铁设计规范》国标中规定：1米宽通道双向混行每小时通过（）人次。

A. 　A.3000

B. 　B.4000

C. 　C.5000

D. 　D.6000

点击查看答案

　地铁运营阶段单程票流失原因主要包括两项：一是乘客消耗，二是内部管理不当。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

　服务人员在岗时应做到（）。

A. 　A.精神饱满

B. 　B.端庄大方

C. 　C.举止文明

D. 　D.动作规范

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　发生乘客伤害时，应（）。

A. 　A.及时赶到现场处理

B. 　B.寻找目击证人

C. 　C.救助伤者

D. 　D.维持现场秩序

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