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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
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单选题
)
 下列施工中不能在同一区段中同时进行的是( )。

A、 A.更换道岔和线路巡检

B、 B.更换道岔和施工列车运行

C、 C.钢轨探伤和线路捣固

D、 D.清扫隧道柜和线路巡检

答案:B

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度,并可指定运营服务主管部门受理,也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉,应认真受理,及时调查,按时回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d186660b.html
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 地铁通风空调系统应具有( )运行模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1678-c00d-af21d1866611.html
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 乘客所持一卡通卡无法正常出站时,经查询,该卡为非当日进站记录,正确的处理方式有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1a60-c00d-af21d1866623.html
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 发生火灾事故应急处置总体原则( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d186661d.html
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 车站遇以下( )情况时应立即报告公安,由公安机关依法处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-2230-c00d-af21d1866603.html
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 标志标识包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1678-c00d-af21d186661c.html
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 遇到跨越站内站间时,由车站工作人员在作业地点外两端轨道中央的道床上设置警示标识防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d186661d.html
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 属于车站供电系统的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-2230-c00d-af21d1866606.html
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 在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站、换乘、出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d1866618.html
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 车站日常客流组织主要由( )组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1a60-c00d-af21d186660a.html
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
单选题
)
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 下列施工中不能在同一区段中同时进行的是( )。

A、 A.更换道岔和线路巡检

B、 B.更换道岔和施工列车运行

C、 C.钢轨探伤和线路捣固

D、 D.清扫隧道柜和线路巡检

答案:B

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度,并可指定运营服务主管部门受理,也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉,应认真受理,及时调查,按时回复。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d186660b.html
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 地铁通风空调系统应具有( )运行模式。

A.  A.车站房间通风

B.  B.正常通风

C.  C.阻塞通风(地下区间隧道)

D.  D.火灾排烟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1678-c00d-af21d1866611.html
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 乘客所持一卡通卡无法正常出站时,经查询,该卡为非当日进站记录,正确的处理方式有( )。

A.  A.在 BOM 非付费区选项下,按乘客所述上次出站车站地点,补齐上次出站记录

B.  B.在 BOM 付费区选项下,按乘客所述本次进站车站,补齐当日进站记录

C.  C.补交10倍路网单程票款

D.  D.可选择现金补票

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 发生火灾事故应急处置总体原则( )。

A.  A.统一领导、统一指挥

B.  B.救人第一、先控制后处置

C.  C.及时、科学处置

D.  D.协同作战、统一行动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d186661d.html
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 车站遇以下( )情况时应立即报告公安,由公安机关依法处理。

A.  A.乘客不按规定购票、用票,且拒绝补票、验票,辱骂、殴打工作人员

B.  B.倒卖车票、非法更改车票信息、伪造变造车票、免票证件

C.  C.损坏、干扰自动售检票系统设备设施

D.  D.扰乱公共交通秩序

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 标志标识包含( )。

A.  A.位置标志

B.  B.导向标志

C.  C.综合信息标志

D.  D.禁止标志

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 遇到跨越站内站间时,由车站工作人员在作业地点外两端轨道中央的道床上设置警示标识防护。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d186661d.html
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 属于车站供电系统的是( )。

A.  A.不间断电源系统

B.  B.直流牵引供电系统

C.  C.动力照明供电系统

D.  D.杂散电流防护系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-2230-c00d-af21d1866606.html
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 在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站、换乘、出站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d1866618.html
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 车站日常客流组织主要由( )组成。

A.  A.进站组织

B.  B.出站组织

C.  C.购票组织

D.  D.换乘组织

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1a60-c00d-af21d186660a.html
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