A、 A.出行服务
B、 B.旅游服务
C、 C.休闲服务
D、 D.商务服务
答案：A
A、 A.出行服务
B、 B.旅游服务
C、 C.休闲服务
D、 D.商务服务
答案：A
A. A.位置标识
B. B.导向标识
C. C.警示标识
D. D.安全标识
A. A.全部开行列车次数/准点列车次数
B. B.准点列车次数/全部开行列车次数
C. C.非准点列车次数/全部开行列车次数
D. D.全部开行列车次数/非准点列车次数
A. A.保险柜里的现金
B. B.TVM里的硬币
C. C.TVM里的纸币
D. D.备用金
A. A.利
B. B.人
C. C.物
D. D.效
A. A.站台门状态
B. B.接触网状态
C. C.站线状态
D. D.导向设备状态
A. A.文明用语
B. B.服务忌语
C. C.服务用语
D. D.忌语
A. 正确
B. 错误
A. A.电梯与地铁运营时间同步运行，运营时间内不得无故关闭电梯
B. B.每日需对电梯进行检查
C. C.运营高峰时段、重要节假日，车站要在重点电梯安排人员进行值守
D. D.对于携带较大包裹等物品的乘客，须引导其使用垂直电梯或步梯
A. A.不得进行小交路折返
B. B.改为人工折返
C. C.改为单线运行
D. D.不得有列车进入
A. A.火灾区域有限时，引导乘客从未受影响区域疏散至站外
B. B.如刚好有列车到站时，由车站、司机组织站台乘客上车，尽快驶离事发车站
C. C.可穿越火灾现场进行疏散
D. D.组织疏散时，要求逆风迎面疏散
