A、 A.现场负责人视现场情况合理调整人力
B、 B.服务员需维护好站厅秩序
C、 C.服务员在必要时依据相关规定办理退票手续
D、 D.以上均正确
答案：D
A、 A.现场负责人视现场情况合理调整人力
B、 B.服务员需维护好站厅秩序
C、 C.服务员在必要时依据相关规定办理退票手续
D、 D.以上均正确
答案：D
A. 正确
B. 错误
C.
A. A.批准机关
B. B.残疾情况
C. C.变更栏
D. D.备注
A. A.车站
B. B.收支两条线
C. C.运营公司
D. D.财务部
A. 正确
B. 错误
C.
D.
A. A．您好 请 谢谢 对不起 再见
B. B．喂 再见 那位 这位
C. C．您好 再见 谢谢 快走
D. D．嘿 你好 不好意思
A. A.0.3
B. B.0.5
C. C.0.8
D. D.1
A. A.乘客
B. B.服务员
C. C.保安员
D. D.以上都是
A. A.99%
B. B.99.5%
C. C.98.5%
D. D.100%
A. A.正常服务模式
B. B.降级服务模式
C. C.维护模式
D. D.故障模式
A. A.进站时间
B. B.发售时间
C. C.出站时间
D. D.购买时间
