A、 A.安抚
B、 B.耐心劝导
C、 C.微笑示意
D、 D.表示歉意
答案：D
A、 A.安抚
B、 B.耐心劝导
C、 C.微笑示意
D、 D.表示歉意
答案：D
A. A.维护车站秩序，组织乘客有序乘降
B. B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C. C.处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题
D. D.提供无障碍乘车服务
A. A.各种参数的设置和更新
B. B.数据的采集并分类处理
C. C.初始化、编码、分拣和管理
D. D.跟踪管理
A. A.99%
B. B.99.5%
C. C.98.5%
D. D.100%
A. A.安全
B. B.危险
C. C.隐患
D. D.事故
A. A.抽样分析和统计调查
B. B.取样调查和统筹分析
C. C.抽样调查和统计分析
D. D.取样分析和统计调查
A. A.40--80km/h
B. B. 35--45km/h
C. C.20--30km/h
D. D.50--60km/h
A. A.可以使用同一张票卡
B. B.可以使用同一张票卡，但需中间隔几张卡
C. C.不可以使用同一张票卡
D. D.一票通不可以用同一张票，一卡通可以用同一张票
A. 正确
B. 错误
A. A.车站付费区内
B. B.车站非付费区内
C. C.车站付费区与非付费区的交界处
D. D.车站出入口
A. A.水
B. B.二氧化碳
C. C.干粉
D. D.泡沫
