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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
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单选题
)
 严禁携带充气气球进站,译成英文应该是( )。

A、 A.No balloons are allowed in metro.

B、 B.Please don't squat, it is dangerous.

C、 C.All passengers, please be careful and stay back.

D、 D.Please stand behind the yellow safety line while waiting for the train.

答案:A

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 车站、列车车厢、空调系统、( )等直接与乘客接触的服务设施应定期清洁、消毒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b790-c00d-af21d186660e.html
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 采用接触轨供电的线路,区间向车站疏散乘客时,错误的处置是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cf00-c00d-af21d186660f.html
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 出站导向标志应设置在站台通往出入口的通行区域的相应位置,当通行区域大于( )时,可重复设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b3a8-c00d-af21d186660d.html
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 突发事件处置时需坚持以( )为本原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cf00-c00d-af21d1866604.html
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 具有AFC设备的操作与管理能力、处理票务报表与台帐、对车站票务事件处理能力和对票务员监督和管理能力是( )的岗位能力要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-bb78-c00d-af21d1866605.html
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 预案制定的目的之一,就是希望能够将事故控制在事发初期,尽量减少损失,降低影响。因此对于初期事故的处置,以下说法不正确的是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d186660b.html
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 行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d186660e.html
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 在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d1866623.html
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 不明原因的人员中毒/怀疑为毒气[化学毒剂]袭击时,发生在车站出入口范围可能影响车站时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cf00-c00d-af21d1866613.html
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 职工个体形象和企业整体形象的关系是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1290-c00d-af21d186660c.html
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
单选题
)
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 严禁携带充气气球进站,译成英文应该是( )。

A、 A.No balloons are allowed in metro.

B、 B.Please don't squat, it is dangerous.

C、 C.All passengers, please be careful and stay back.

D、 D.Please stand behind the yellow safety line while waiting for the train.

答案:A

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 车站、列车车厢、空调系统、( )等直接与乘客接触的服务设施应定期清洁、消毒。

A.  A.客服中心

B.  B.车控室

C.  C.警务室

D.  D.公共卫生间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b790-c00d-af21d186660e.html
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 采用接触轨供电的线路,区间向车站疏散乘客时,错误的处置是( )。

A.  A.待接触轨停电后进行疏散

B.  B.向区间内的乘客广播宣传注意安全

C.  C.打开疏散区间内的照明

D.  D.催促下车的乘客快速跑向车站

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 出站导向标志应设置在站台通往出入口的通行区域的相应位置,当通行区域大于( )时,可重复设置。

A.  A.50m

B.  B.60m

C.  C.100m

D.  D.30m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b3a8-c00d-af21d186660d.html
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 突发事件处置时需坚持以( )为本原则。

A.   A.利

B.  B.人

C.  C.物

D.   D.效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cf00-c00d-af21d1866604.html
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 具有AFC设备的操作与管理能力、处理票务报表与台帐、对车站票务事件处理能力和对票务员监督和管理能力是( )的岗位能力要求。

A.  A.行车值班员

B.  B.客运值班员

C.  C.售票员

D.  D.厅巡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-bb78-c00d-af21d1866605.html
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 预案制定的目的之一,就是希望能够将事故控制在事发初期,尽量减少损失,降低影响。因此对于初期事故的处置,以下说法不正确的是:( )。

A.  A.自救非常重要

B.  B.自救可以完全控制事故的蔓延

C.  C.自救可以为外部救援赢得时间

D.  D.自救应与外部救援相结合

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 行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d186660e.html
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 在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。

A. 正确

B. 错误

C.  

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d1866623.html
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 不明原因的人员中毒/怀疑为毒气[化学毒剂]袭击时,发生在车站出入口范围可能影响车站时,( )。

A.  A.立即关闭车站

B.  B.立即关闭受影响出入口

C.  C.立即关闭出入口照明

D.  D.立即关闭相邻车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cf00-c00d-af21d1866613.html
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 职工个体形象和企业整体形象的关系是( )。

A.  A.企业的整体形象是由职工的个体形象组成的

B.  B.个体形象是整体形象的一部分

C.  C.职工个体形象与企业整体形象没有关系

D.  D.没有个体形象就没有整体形象,整体形象要靠个体形象来维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1290-c00d-af21d186660c.html
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