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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
单选题
)
 大客流组织应在保证( )的前提尽快疏散客流。

A、 A.预防为主

B、 B.疏散客流安全

C、 C.统一指挥

D、 D.减少损失

答案:B

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 ( )是为乘客服务的第一工具,城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的,它对做好服务工作有十分突出的作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-afc0-c00d-af21d1866607.html
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 环控系统设备的控制分为( )等级别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1290-c00d-af21d1866607.html
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 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通自动售检票系统技术条件》 ,车票编码/分拣机具有对系统发行的车票进行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d1866602.html
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 车站在发生常态化和突发大客流冲击时,可采用( )客流控制措施,形成点、线、面三级线网客流组织模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1a60-c00d-af21d1866610.html
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 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中,对服务设施的可靠度描述错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-abd8-c00d-af21d1866604.html
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 下列信号控制台光带显示颜色中,代表计轴区段处于占用状态的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9468-c00d-af21d1866606.html
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 通过企业制度的严格执行衍生而成,制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉,这一群体的行为自觉便组成了( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-80e0-c00d-af21d1866600.html
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 TVM无硬币找零不包含以下( )故障类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c730-c00d-af21d1866605.html
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 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》检票闸机的维修范围应包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c730-c00d-af21d1866600.html
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 ( )不属于车辆的组成部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9c38-c00d-af21d186660d.html
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
单选题
)
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 大客流组织应在保证( )的前提尽快疏散客流。

A、 A.预防为主

B、 B.疏散客流安全

C、 C.统一指挥

D、 D.减少损失

答案:B

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 ( )是为乘客服务的第一工具,城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的,它对做好服务工作有十分突出的作用。

A.  A.金钱

B.  B.语言

C.  C.车票

D.  D.列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-afc0-c00d-af21d1866607.html
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 环控系统设备的控制分为( )等级别。

A.  A.就地控制

B.  B.车站级控制

C.  C.系统级控制

D.  D.中央级控制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1290-c00d-af21d1866607.html
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 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通自动售检票系统技术条件》 ,车票编码/分拣机具有对系统发行的车票进行( )。

A.  A.各种参数的设置和更新

B.  B.数据的采集并分类处理

C.  C.初始化、编码、分拣和管理

D.  D.跟踪管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d1866602.html
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 车站在发生常态化和突发大客流冲击时,可采用( )客流控制措施,形成点、线、面三级线网客流组织模式。

A.  A.单站级

B.  B.单线级

C.  C.线网级

D.  D.双线级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1a60-c00d-af21d1866610.html
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 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中,对服务设施的可靠度描述错误的是( )。

A.  A.售票机可靠度应大于或等于98%

B.  B.进出站闸机可靠度应大于或等于99%

C.  C.自动扶梯可靠度应大于或等于98%

D.  D.车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-abd8-c00d-af21d1866604.html
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 下列信号控制台光带显示颜色中,代表计轴区段处于占用状态的是( )。

A.  A.红光带(紫光带)

B.  B.白光带

C.  C.黄光带

D.  D.绿光带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9468-c00d-af21d1866606.html
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 通过企业制度的严格执行衍生而成,制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉,这一群体的行为自觉便组成了( )。

A.  A.标志标识

B.  B.企业文化

C.  C.规章制度

D.  D.企业愿景

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-80e0-c00d-af21d1866600.html
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 TVM无硬币找零不包含以下( )故障类型。

A.  A.硬币模块未安装到位

B.  B.未输入补币数

C.  C.纸币钱箱满

D.  D.硬币储币箱空

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c730-c00d-af21d1866605.html
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 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》检票闸机的维修范围应包括:( )。

A.  A.卡(币)回收模块

B.  B.纸币模块

C.  C.卡(币)发售模块

D.  D.找零模块

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c730-c00d-af21d1866600.html
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 ( )不属于车辆的组成部分。

A.  A.车体

B.  B.转向架

C.  C.无源信标

D.  D.制动系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9c38-c00d-af21d186660d.html
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