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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
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单选题
)
 车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和( )大客流组织预案。

A、 A.中间站

B、 B.终点站

C、 C.火车站

D、 D.换乘站

答案:D

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 员工人身伤害主要包括因( )等工伤事故类型造成的人身伤害事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d186661e.html
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 呼吸器面罩佩戴方法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d6d0-c00d-af21d1866612.html
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 人们在职业活动中选择道德行为的直接推动力量是( ),它一旦形成,就会积极地影响和调节人们的道德行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-7cf8-c00d-af21d1866602.html
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 遇车站发生火灾等紧急情况后,车站通过SC工作站将车站全部双向AG改为出站方向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-37a0-c00d-af21d186661a.html
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 车站在某一时段集中到达的,客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流,称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b3a8-c00d-af21d1866601.html
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 非接触式 IC 卡又称射频卡,由IC卡芯片、感应天线组成,封装在一个标准的 PVC卡片内,芯片及天线无任何外露部分,通过无线电波的传递来完成数据的读写操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-37a0-c00d-af21d1866600.html
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 以下说法错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-abd8-c00d-af21d1866602.html
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 车站售/存日报本日结存栏如何计算( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d1866612.html
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 服务过程中应使用文明用语,主动热情道“您好”,以“请”字当先,以“谢” 字结尾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d1866626.html
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 《公民道德建设实施纲要》指出,要大力倡导以( )、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-80e0-c00d-af21d1866603.html
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
单选题
)
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和( )大客流组织预案。

A、 A.中间站

B、 B.终点站

C、 C.火车站

D、 D.换乘站

答案:D

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 员工人身伤害主要包括因( )等工伤事故类型造成的人身伤害事件。

A.  A.触电

B.  B.高空坠落

C.  C.物体打击

D.  D.机械伤害

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d186661e.html
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 呼吸器面罩佩戴方法正确的是( )。

A.  A.一只手抓住面罩突出部位,将面罩罩于面部,同时,另一只手将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)

B.  B.双手抓住面罩突出部位,将面罩罩于面部,同时将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)

C.  C.一只手抓住面罩凹进部位,将面罩罩于面部,同时,另一只手将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)

D.  D.双手抓住面罩凹进部位,将面罩罩于面部,同时将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d6d0-c00d-af21d1866612.html
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 人们在职业活动中选择道德行为的直接推动力量是( ),它一旦形成,就会积极地影响和调节人们的道德行为。

A.  A.职业道德情感

B.  B.职业道德认识

C.  C.职业道德意志

D.  D.职业道德修养

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-7cf8-c00d-af21d1866602.html
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 遇车站发生火灾等紧急情况后,车站通过SC工作站将车站全部双向AG改为出站方向。

A. 正确

B. 错误

C.  

D.  

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-37a0-c00d-af21d186661a.html
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 车站在某一时段集中到达的,客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流,称为( )。

A.  A.高峰客流

B.  B.日客流

C.  C.大客流

D.  D.小时客流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b3a8-c00d-af21d1866601.html
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 非接触式 IC 卡又称射频卡,由IC卡芯片、感应天线组成,封装在一个标准的 PVC卡片内,芯片及天线无任何外露部分,通过无线电波的传递来完成数据的读写操作。

A. 正确

B. 错误

C.  

D.  

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-37a0-c00d-af21d1866600.html
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 以下说法错误的是( )。

A.  A.行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车

B.  B.衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车

C.  C.列车因故不能继续运行时,乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具

D.  D.乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则,违反本守则的,运营单位无权劝离或拒绝提供服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-abd8-c00d-af21d1866602.html
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 车站售/存日报本日结存栏如何计算( )。

A.  A.上日结存+部门配发—上交配票部门合计

B.  B.上日结存+闸机回收—减少合计

C.  C.上日结存—TVM和BOM发售合计

D.  D.上日结存+增加合计—减少合计

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d1866612.html
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 服务过程中应使用文明用语,主动热情道“您好”,以“请”字当先,以“谢” 字结尾。

A. 正确

B. 错误

C.  

D.  

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d1866626.html
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 《公民道德建设实施纲要》指出,要大力倡导以( )、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者。

A.  A.求真务实

B.  B.爱岗敬业

C.  C.艰苦奋斗

D.  D.以人为本

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-80e0-c00d-af21d1866603.html
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