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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
单选题
)
 城市轨道交通运营的车站应有( )或自助查询设备,并应标示问询点现时的工作状态。

A、 A.客服中心

B、 B.售票处

C、 C.咨询台

D、 D.人工咨询

答案:D

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 当有( )条以上具有换乘功能的线路时,应具备乘客一次性购票[卡],连续乘坐不同线路的功能,实现线网一票[卡]通用功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-abd8-c00d-af21d186660d.html
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 当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时,运营单位应及时采取措施,保障乘客安全和运营秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d186661d.html
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 “PSL”的中文含义是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-8c98-c00d-af21d1866606.html
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 遇大客流时,地下车站按照( )的客流控制原则,在站台与站厅的楼梯[或自动扶梯]口,车站进站闸机,车站出入口三处进行客流控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d1866614.html
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 正线与车场接口区段办理电话闭塞时,以电话记录号码作为闭塞承认依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-37a0-c00d-af21d1866617.html
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 遇到跨越站内站间时,由车站工作人员在作业地点外两端轨道中央的道床上设置警示标识防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d186661d.html
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 城市轨道交通的一大缺点是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-80e0-c00d-af21d1866608.html
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 车站AFC闸机紧急释放按钮设置在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-a020-c00d-af21d1866602.html
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 以下哪种原因不属于票务行政处理( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d1866605.html
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 为保障车站正常运营秩序,车站内应设置导向和服务乘客的标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d1866617.html
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
单选题
)
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 城市轨道交通运营的车站应有( )或自助查询设备,并应标示问询点现时的工作状态。

A、 A.客服中心

B、 B.售票处

C、 C.咨询台

D、 D.人工咨询

答案:D

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 当有( )条以上具有换乘功能的线路时,应具备乘客一次性购票[卡],连续乘坐不同线路的功能,实现线网一票[卡]通用功能。

A.  A.1

B.  B.2

C.  C.3

D.  D.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-abd8-c00d-af21d186660d.html
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 当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时,运营单位应及时采取措施,保障乘客安全和运营秩序。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d186661d.html
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 “PSL”的中文含义是( )。

A.  A.就地控制盘

B.  B.中央控制单元

C.  C.应急控制盘

D.  D.远程监视器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-8c98-c00d-af21d1866606.html
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 遇大客流时,地下车站按照( )的客流控制原则,在站台与站厅的楼梯[或自动扶梯]口,车站进站闸机,车站出入口三处进行客流控制。

A.  A.由内至外

B.  B.由下至上、由外至内

C.  C.由下至上、由内至外

D.  D.由外至内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d1866614.html
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 正线与车场接口区段办理电话闭塞时,以电话记录号码作为闭塞承认依据。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-37a0-c00d-af21d1866617.html
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 遇到跨越站内站间时,由车站工作人员在作业地点外两端轨道中央的道床上设置警示标识防护。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d186661d.html
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 城市轨道交通的一大缺点是( )。

A.  A.载客量小

B.  B.车速慢

C.  C.不舒适

D.  D.噪声

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-80e0-c00d-af21d1866608.html
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 车站AFC闸机紧急释放按钮设置在( )。

A.  A.AFC作业室

B.  B.售票室

C.  C.值班站长室

D.  D.综控室(车控室)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-a020-c00d-af21d1866602.html
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 以下哪种原因不属于票务行政处理( )。

A.  A.非付费区遗失车票

B.  B.乘客出闸时,闸机门被误用

C.  C.乘客所持车票无效,不能出闸

D.  D.乘客投诉卡票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d1866605.html
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 为保障车站正常运营秩序,车站内应设置导向和服务乘客的标识。

A. 正确

B. 错误

C.  

D.  

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d1866617.html
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