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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
单选题
)
 未安装屏蔽门在车站,遇乘客掉落大件物品侵入限界影响列车运营时,第一时间应当( )。

A、 A.立即按压紧急停车按钮

B、 B.做好乘客安抚工作

C、 C.报告行调

D、 D.到站台上捡取掉落物

答案:A

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 下列不属于车站报表填写/录入基本原则是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c730-c00d-af21d1866601.html
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 施工列车封锁区间的凭证是调度命令,该命令包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1678-c00d-af21d1866616.html
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 ( )不属于车辆的组成部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9c38-c00d-af21d186660d.html
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 城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-afc0-c00d-af21d1866609.html
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 运营中发生突发情况时,人能立即采取相应的措施,排除不安全因素,这属于人的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-84c8-c00d-af21d1866603.html
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 ( )是车站自动售检票系统中的自助查询设备,安装在地铁车站的非付费区内,为乘客提供自动查验服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c730-c00d-af21d1866610.html
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 巡视时发现扶梯停梯后,正确开启电梯方法( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d1866625.html
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 以下票种在使用过程中不检查运营日和进出站次序的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d1866605.html
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 《地铁设计规范》中规定:1米宽楼梯上行方向每小时通过( )人次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-88b0-c00d-af21d186660a.html
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 当手机没电时,可在售票室AFC专用电源上进行充电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d1866620.html
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
单选题
)
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 未安装屏蔽门在车站,遇乘客掉落大件物品侵入限界影响列车运营时,第一时间应当( )。

A、 A.立即按压紧急停车按钮

B、 B.做好乘客安抚工作

C、 C.报告行调

D、 D.到站台上捡取掉落物

答案:A

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 下列不属于车站报表填写/录入基本原则是( )。

A.  A.真实

B.  B.准确

C.  C.完整

D.  D.有效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c730-c00d-af21d1866601.html
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 施工列车封锁区间的凭证是调度命令,该命令包括( )。

A.  A.列车车次

B.  B.封锁区段

C.  C.封锁起止时间

D.  D.所涉及的相关车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1678-c00d-af21d1866616.html
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 ( )不属于车辆的组成部分。

A.  A.车体

B.  B.转向架

C.  C.无源信标

D.  D.制动系统

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 城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的( )。

A.  A.经济收入

B.  B.物质基础

C.  C.企业文化

D.  D.企业形象

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-afc0-c00d-af21d1866609.html
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 运营中发生突发情况时,人能立即采取相应的措施,排除不安全因素,这属于人的( )。

A.  A.主导性

B.  B.创造性

C.  C.主观能动性

D.  D.以上均不是

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 ( )是车站自动售检票系统中的自助查询设备,安装在地铁车站的非付费区内,为乘客提供自动查验服务。

A.  A.自动售票机

B.  B.人工售票机

C.  C.自动增值机

D.  D.自动查询机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c730-c00d-af21d1866610.html
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 巡视时发现扶梯停梯后,正确开启电梯方法( )。

A.  A.直接开梯

B.  B.检查急停按钮是否被按下

C.  C.检查扶梯表面有无硬物卡梯

D.  D.检查扶梯无人检修及梯级无人站立

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d1866625.html
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 以下票种在使用过程中不检查运营日和进出站次序的是( )。

A.  A.定值纪念票

B.  B.车站工作票

C.  C.福利票

D.  D.单程票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d1866605.html
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 《地铁设计规范》中规定:1米宽楼梯上行方向每小时通过( )人次。

A.  A.3500

B.  B.3600

C.  C.3700

D.  D.3800

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-88b0-c00d-af21d186660a.html
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 当手机没电时,可在售票室AFC专用电源上进行充电。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d1866620.html
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