APP下载
首页
>
职业技能
>
2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
搜索
2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
单选题
)
 乘客持过期单程票无法正常进站时,需( )处理。

A、 A.原票收回,刷工作票让乘客进站

B、 B.原票收回,补发1 张福利票,做好登记

C、 C.原票收回,并请乘客重新购票进站

D、 D.原票收回,发售一张路网单程最高票价车票

答案:C

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 安检电源属专用电源,不得外接临时电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d1866609.html
点击查看题目
 火灾疏散的原则说法错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cf00-c00d-af21d1866607.html
点击查看题目
 当TVM连续出现卡币、卡票、少找零的故障时,站务员要跟踪该台设备,必要时将该设备暂停服务模式报维调处理,而不能简单办理行政处理解决问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d1866625.html
点击查看题目
 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通自动售检票系统技术条件》 ,在运营结束时,车站计算机系统应能在( )内完成当日运营作业程序的统计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-bf60-c00d-af21d186660f.html
点击查看题目
 设于( )的信号机显示为常红灯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-88b0-c00d-af21d1866600.html
点击查看题目
 ( )是AFC系统的核心部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-bb78-c00d-af21d1866610.html
点击查看题目
 以下票种分类中哪一个不属于许可票( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d1866607.html
点击查看题目
 车站客运服务主要包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1678-c00d-af21d186661b.html
点击查看题目
 司机进行“关门”操作;其中一道滑动门故障未能关闭。站台人员需将故障门置于( ),并在故障门处做好客流组织工作,直至故障门修复正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9850-c00d-af21d1866610.html
点击查看题目
 一般单程票以( )为起始时间,最长可在路网内停留规定时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d1866607.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 乘客持过期单程票无法正常进站时,需( )处理。

A、 A.原票收回,刷工作票让乘客进站

B、 B.原票收回,补发1 张福利票,做好登记

C、 C.原票收回,并请乘客重新购票进站

D、 D.原票收回,发售一张路网单程最高票价车票

答案:C

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 安检电源属专用电源,不得外接临时电源。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d1866609.html
点击查看答案
 火灾疏散的原则说法错误的是( )。

A.  A.火灾区域有限时,引导乘客从未受影响区域疏散至站外

B.  B.如刚好有列车到站时,由车站、司机组织站台乘客上车,尽快驶离事发车站

C.  C.可穿越火灾现场进行疏散

D.  D.组织疏散时,要求逆风迎面疏散

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cf00-c00d-af21d1866607.html
点击查看答案
 当TVM连续出现卡币、卡票、少找零的故障时,站务员要跟踪该台设备,必要时将该设备暂停服务模式报维调处理,而不能简单办理行政处理解决问题。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d1866625.html
点击查看答案
 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通自动售检票系统技术条件》 ,在运营结束时,车站计算机系统应能在( )内完成当日运营作业程序的统计。

A.  A.10min

B.  B.15min

C.  C.20min

D.  D.25min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-bf60-c00d-af21d186660f.html
点击查看答案
 设于( )的信号机显示为常红灯。

A.  A.道岔前方

B.  B.车站发车方向

C.  C.库线出库方向

D.  D.线路尽头位置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-88b0-c00d-af21d1866600.html
点击查看答案
 ( )是AFC系统的核心部分。

A.  A.车站SC

B.  B.BOM

C.  C.中心AFC系统

D.  D.自动售票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-bb78-c00d-af21d1866610.html
点击查看答案
 以下票种分类中哪一个不属于许可票( )。

A.  A.测试票

B.  B.乘次票

C.  C.车站工作票

D.  D.储值票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d1866607.html
点击查看答案
 车站客运服务主要包括( )。

A.  A.维护车站秩序,组织乘客有序乘降

B.  B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务

C.  C.处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题

D.  D.提供无障碍乘车服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1678-c00d-af21d186661b.html
点击查看答案
 司机进行“关门”操作;其中一道滑动门故障未能关闭。站台人员需将故障门置于( ),并在故障门处做好客流组织工作,直至故障门修复正常。

A.  A.手动位

B.  B.自动位

C.  C.隔离位

D.  D.关门位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9850-c00d-af21d1866610.html
点击查看答案
 一般单程票以( )为起始时间,最长可在路网内停留规定时间。

A.  A.进站时间

B.  B.发售时间

C.  C.出站时间

D.  D.购买时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d1866607.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载