A、 A.乘务人员立即停车查看现场情况
B、 B.及时了解判断车厢内情况，并上报调度指挥中心
C、 C.利用列车广播向乘客广播，稳定乘客情绪
D、 D.车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作，同时尽量挽留 2 名以上证人
答案：A
A、 A.乘务人员立即停车查看现场情况
B、 B.及时了解判断车厢内情况，并上报调度指挥中心
C、 C.利用列车广播向乘客广播，稳定乘客情绪
D、 D.车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作，同时尽量挽留 2 名以上证人
答案：A
A. A.接到值班站长通知后立即到达站台指定位置，协助值班站长组织进行列车临时清人准备工作
B. B.列车清人作业过程中遇有乘客不下车时，进行解释，如果乘客拒不下车，及时报告公安人员处理
C. C.清车过程中，做好广播宣传，维护好站内秩序
D. D.以上均正确
A. A.请您不要拥挤，顺序进站
B. B.请您听从工作人员的指挥，顺序进站
C. C.目前地铁客流较大，我们正在采取限流措施，请您配合
D. D.以上都是
A. A.设施名称及其位置
B. B.设施导向
C. C.禁止行为
D. D.以上均是
A. A.安全
B. B.准时
C. C.便捷
D. D.舒适
A. A.切断牵引电流和设备电流，保证排烟系统的电源供应
B. B.执行相应的通风排烟模式
C. C.指挥列车运行，及时疏散乘客，调整后续列车运行
D. D.启动抢修工作
A. A.数字信息
B. B.文本信息
C. C.多媒体信息
D. D.广告信息
A. 正确
B. 错误
A. A．您好 请 谢谢 对不起 再见
B. B．喂 再见 那位 这位
C. C．您好 再见 谢谢 快走
D. D．嘿 你好 不好意思
A. A.购票
B. B.进站
C. C.乘车
D. D.出站
A. A.BOM
B. B.TVM
C. C.AFC
D. D.AG
