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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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单选题
)
 升降平台运行前确认乘客的轮椅( );提示乘客“请您扶好、坐稳”。

A、 A.已折叠

B、 B.已固定

C、 C.已固定且刹车

D、 D.性能良好

答案:C

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 当车站发生乘客群伤事件时,原则上( ),启动相应的应急疏散预案,OCC调整列车运行,司机做好列车广播,车站做好乘客解释工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d186660e.html
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 处置人车冲突事件,须确认( )后,方可下站台查看。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d1866613.html
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 BOM设备不包含以下哪个模组( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c730-c00d-af21d1866609.html
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 车站、列车车厢、空调系统、( )等直接与乘客接触的服务设施应定期清洁、消毒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b790-c00d-af21d186660e.html
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 暴雨预警信号,按严重程度由小至大分别是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d6d0-c00d-af21d186660f.html
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 安全是相对的,当风险低于某种程度时,则认为是安全的。这一观点的理论依据是( )理论。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-84c8-c00d-af21d1866602.html
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 乘客携带物品掉入站台道床时,下列不正确的做法是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-a7f0-c00d-af21d186660d.html
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 列车自动控制系统不包括( )子系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-a020-c00d-af21d1866603.html
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 车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票,可由值班站长决定售卖纸票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-37a0-c00d-af21d1866601.html
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 突发事件处置时需坚持以( )为本原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cf00-c00d-af21d1866604.html
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
单选题
)
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 升降平台运行前确认乘客的轮椅( );提示乘客“请您扶好、坐稳”。

A、 A.已折叠

B、 B.已固定

C、 C.已固定且刹车

D、 D.性能良好

答案:C

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 当车站发生乘客群伤事件时,原则上( ),启动相应的应急疏散预案,OCC调整列车运行,司机做好列车广播,车站做好乘客解释工作。

A.  A.车站须停止服务

B.  B.车站维持正常运营

C.  C.车站立即清客

D.  D.车站关闭部分出入口,减缓进站客流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d186660e.html
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 处置人车冲突事件,须确认( )后,方可下站台查看。

A.  A.公安人员到场

B.  B.接触轨停电

C.  C.站区领导到场

D.  D.保安人员到场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d1866613.html
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 BOM设备不包含以下哪个模组( )。

A.  A.票卡发售模块

B.  B.IC卡读写器

C.  C.乘客感应器

D.  D.乘客显示器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c730-c00d-af21d1866609.html
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 车站、列车车厢、空调系统、( )等直接与乘客接触的服务设施应定期清洁、消毒。

A.  A.客服中心

B.  B.车控室

C.  C.警务室

D.  D.公共卫生间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b790-c00d-af21d186660e.html
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 暴雨预警信号,按严重程度由小至大分别是( )。

A.  A.黄色、蓝色、红色、橙色

B.  B.蓝色、黄色、橙色、红色

C.  C.黄色、蓝色、橙色、红色

D.  D.蓝色、红色、橙色、黄色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d6d0-c00d-af21d186660f.html
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 安全是相对的,当风险低于某种程度时,则认为是安全的。这一观点的理论依据是( )理论。

A.  A.因果联锁

B.  B.系统安全

C.  C.扰动起源

D.  D.能量意外释放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-84c8-c00d-af21d1866602.html
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 乘客携带物品掉入站台道床时,下列不正确的做法是( )。

A.  A.列车运行时,将站台门开启,用夹子取回

B.  B.如条件不允许不能夹取,请乘客留下姓名、联系方式

C.  C.找到乘客物品,及时与乘客取得联系后尽快交还

D.  D.如本班组不能及时交还乘客,将具体情况告知接班工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-a7f0-c00d-af21d186660d.html
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 列车自动控制系统不包括( )子系统。

A.  A.ATC

B.  B.ATP

C.  C.ATO

D.  D.ATS

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-a020-c00d-af21d1866603.html
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 车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票,可由值班站长决定售卖纸票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-37a0-c00d-af21d1866601.html
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 突发事件处置时需坚持以( )为本原则。

A.   A.利

B.  B.人

C.  C.物

D.   D.效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cf00-c00d-af21d1866604.html
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