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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
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多选题
)
 职工个体形象和企业整体形象的关系是( )。

A、 A.企业的整体形象是由职工的个体形象组成的

B、 B.个体形象是整体形象的一部分

C、 C.职工个体形象与企业整体形象没有关系

D、 D.没有个体形象就没有整体形象,整体形象要靠个体形象来维护

答案:ABD

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 TVM处于( )情况下,仍可为乘客提供服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-bf60-c00d-af21d186660e.html
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 辅控站是是通过分析线路或线网OD客流、( )等,选取对主控站影响较大的车站,通过辅控站客流控制来缓解主控站大客流压力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b790-c00d-af21d1866612.html
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 动火中“四要”是指:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1678-c00d-af21d1866610.html
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 行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d186660e.html
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 一般单程票以( )为起始时间,最长可在路网内停留规定时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d1866607.html
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 当车站内出现多对站台门不能开启的状况的时候,值班站长不应该操作的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b3a8-c00d-af21d1866600.html
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 确认道岔位置可采取( )方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1678-c00d-af21d1866604.html
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 开启重要设备柜施工作业时,原则上执行“一人操作,一人监护”的管理要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d186661c.html
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 服务应接受乘客和社会的监督,但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d1866603.html
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 在职业活动中,主张个人利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-80e0-c00d-af21d1866602.html
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
多选题
)
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 职工个体形象和企业整体形象的关系是( )。

A、 A.企业的整体形象是由职工的个体形象组成的

B、 B.个体形象是整体形象的一部分

C、 C.职工个体形象与企业整体形象没有关系

D、 D.没有个体形象就没有整体形象,整体形象要靠个体形象来维护

答案:ABD

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 TVM处于( )情况下,仍可为乘客提供服务。

A.  A.无找零模式

B.  B.显示屏黑屏

C.  C.设备故障(纸币、硬币接收模块故障)

D.  D.电源故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-bf60-c00d-af21d186660e.html
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 辅控站是是通过分析线路或线网OD客流、( )等,选取对主控站影响较大的车站,通过辅控站客流控制来缓解主控站大客流压力。

A.  A.日均客流

B.  B.轨道交通运能

C.  C.列车准点率

D.  D.列车满载率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b790-c00d-af21d1866612.html
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 动火中“四要”是指:( )。

A.  A.作业部门(单位)要指定现场负责人

B.  B.作业(接口)部门要指定现场安全监护人

C.  C.要严格执行安全操作规程

D.  D.发生火灾、爆炸事故时,要及时扑救

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 行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d186660e.html
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 一般单程票以( )为起始时间,最长可在路网内停留规定时间。

A.  A.进站时间

B.  B.发售时间

C.  C.出站时间

D.  D.购买时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d1866607.html
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 当车站内出现多对站台门不能开启的状况的时候,值班站长不应该操作的是( )。

A.  A、当看到多对站台门不能开启的时候,及时按下紧急停车按钮

B.  B、接到站台门故障信息后,及时通知巡视岗和车站督导员到达站台处理

C.  C、将信息报行车值班员和故障报警中心

D.  D、跟进站台门维修情况,并将站台门的故障和修复情况报行车调度员

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 确认道岔位置可采取( )方法。

A.  A.通过道岔定(反)位表示确认

B.  B.通过有关进路开通方向确认

C.  C.与行车调度员进行核对确认

D.  D.现场确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1678-c00d-af21d1866604.html
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 开启重要设备柜施工作业时,原则上执行“一人操作,一人监护”的管理要求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d186661c.html
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 服务应接受乘客和社会的监督,但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d1866603.html
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 在职业活动中,主张个人利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于( )。

A.  A.极端个人主义

B.  B.自由主义

C.  C.享乐主义

D.  D.拜金主义

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-80e0-c00d-af21d1866602.html
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