A、 A.列车准点率
B、 B.列车运行图兑现率
C、 C.乘客有效投诉回复率
D、 D.票务设备故障率
答案：ABCD
A、 A.列车准点率
B、 B.列车运行图兑现率
C、 C.乘客有效投诉回复率
D、 D.票务设备故障率
答案：ABCD
A. A.广播以及时、清晰、准确引导乘客安全、快捷乘坐地铁为原则
B. B.车站当值的任何人员可以操作广播
C. C.广播内容必须根据实际需要并选择适当时机播放
D. D.广播内容定置存放，有序管理
A. A.安全
B. B.有序
C. C.便捷
D. D.热情
A. A.10min
B. B.15min
C. C.20min
D. D.25min
A. A.交通互联
B. B.交通联合
C. C.全国互联
D. D.公交互联
A. A. 车站控制台上道岔标识失去表示或不能正常表示（复示）时
B. B.车站控制台显示与实际不符时
C. C. 道岔无法操控时
D. D.转辙机停电时
A. A.门体
B. B.门机系统
C. C.控制系统
D. D.电源系统
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. A.检票
B. B.售票
C. C.充值
D. D.退卡
A. A.普通单程票
B. B.预制单程票
C. C.出站票
D. D.优惠票
