APP下载
首页
>
职业技能
>
2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
搜索
2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
多选题
)
 列车车门开关时,应通过( ),提醒乘客注意安全。

A、 A.声音

B、 B.地面标识

C、 C.警示灯

D、 D.缝隙灯

答案:AC

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应以( )、文明为目标,为乘客提供持续改进的服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1a60-c00d-af21d1866603.html
点击查看题目
 以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d1866608.html
点击查看题目
 影响正常客运组织的因素有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1a60-c00d-af21d1866617.html
点击查看题目
 车站发现可疑物品时,以下做法有误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cf00-c00d-af21d1866615.html
点击查看题目
 以下哪些措施可以减少票卡流失( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d186660f.html
点击查看题目
 售票岗人员应在首班列车到站前30分钟领票上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d186662d.html
点击查看题目
 在正线或车辆段运营线路范围内,地铁列车或调车车列由某一指定地点运行至另一指定地点所经过的路段称作( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9080-c00d-af21d1866605.html
点击查看题目
 发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时,不应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-a408-c00d-af21d1866601.html
点击查看题目
 下列( )情况不会影响信号显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1678-c00d-af21d1866613.html
点击查看题目
 车站的服务及必要的保障设施包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-a7f0-c00d-af21d186660e.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 列车车门开关时,应通过( ),提醒乘客注意安全。

A、 A.声音

B、 B.地面标识

C、 C.警示灯

D、 D.缝隙灯

答案:AC

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应以( )、文明为目标,为乘客提供持续改进的服务。

A.  A.安全

B.  B.准时

C.  C.便捷

D.  D.舒适

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1a60-c00d-af21d1866603.html
点击查看答案
 以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是( )。

A.  A.乘客持过期的单程票无法正常进站时,将原票收回,并请乘客支付本站最高票价车票进站

B.  B.单程票超时收取路网最高乘车费用

C.  C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时,应依据发售站补进站记录后,乘客持原票投入闸机后出站

D.  D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时,原票收回,并经值班站长确认后,发售 0 元出站票并填写相应台账,乘客持出站票出站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d1866608.html
点击查看答案
 影响正常客运组织的因素有( )。

A.  A.客流因素

B.  B.气候因素

C.  C.设备因素

D.  D.乘客因素

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1a60-c00d-af21d1866617.html
点击查看答案
 车站发现可疑物品时,以下做法有误的是( )。

A.  A.打开观察为何物

B.  B.疏散乘客

C.  C.上报车控室

D.  D.设置防护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cf00-c00d-af21d1866615.html
点击查看答案
 以下哪些措施可以减少票卡流失( )。

A.  A.加强乘客进站刷卡监管

B.  B.加强乘客出站刷卡监管

C.  C.将捡拾的单程票及时交回车站票务室

D.  D.上述均正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d186660f.html
点击查看答案
 售票岗人员应在首班列车到站前30分钟领票上岗。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d186662d.html
点击查看答案
 在正线或车辆段运营线路范围内,地铁列车或调车车列由某一指定地点运行至另一指定地点所经过的路段称作( )。

A.  A.路径

B.  B.区间

C.  C.路线

D.  D.进路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9080-c00d-af21d1866605.html
点击查看答案
 发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时,不应( )。

A.  A.任其发展

B.  B.对劝阻无效后及时报警,并上报相关上级部门

C.  C.疏散围观乘客,避免客流拥堵

D.  D.当公安人员到来后,配合工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-a408-c00d-af21d1866601.html
点击查看答案
 下列( )情况不会影响信号显示。

A.  A.按下紧急关闭按钮

B.  B.按下扣车按钮

C.  C.按下提前发车按钮

D.  D.按下总取消按钮

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1678-c00d-af21d1866613.html
点击查看答案
 车站的服务及必要的保障设施包括( )。

A.  A.设备监控系统、火灾报警系统、通风、照明系统

B.  B.AFC系统、无障碍设施

C.  C.电梯

D.  D.以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-a7f0-c00d-af21d186660e.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载