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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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多选题
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 日常客流组织是指在日常情况下,车站通过合理布置AFC设备,配合楼扶梯方向,合理引导客流走向,乘客可自主的完成( )等环节的客流组织工作。

A、 A.购票

B、 B.进站

C、 C.乘车

D、 D.出站

答案:ABCD

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 车站按照在线路上的位置可以分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9468-c00d-af21d1866608.html
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 AFC车站终端设备应具有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d1866608.html
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 当出现单樘滑动门因故障未能打开时,正确操作是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1678-c00d-af21d186660c.html
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 运营中发生突发情况时,人能立即采取相应的措施,排除不安全因素,这属于人的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-84c8-c00d-af21d1866603.html
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 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,一年内列车准点率应大于或等于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b790-c00d-af21d1866605.html
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 发生火灾时,对于垂直电梯描述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b790-c00d-af21d186660f.html
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 发生爆炸案件,紧急疏散乘客时,应( )将闸机扇门全部打开 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d186660c.html
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 运营单位应当通过( )形式对轨道交通的服务情况进行公众评价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d6d0-c00d-af21d186660d.html
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 以下不属于特种作业证件的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9850-c00d-af21d1866602.html
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 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,应分别就( )政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案,并适时启动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1a60-c00d-af21d1866605.html
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
多选题
)
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 日常客流组织是指在日常情况下,车站通过合理布置AFC设备,配合楼扶梯方向,合理引导客流走向,乘客可自主的完成( )等环节的客流组织工作。

A、 A.购票

B、 B.进站

C、 C.乘车

D、 D.出站

答案:ABCD

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 车站按照在线路上的位置可以分为( )。

A.  A.有道岔车站、无道岔车站

B.  B.岛式站台车站、侧式站台车站、混合式站台车站

C.  C 中间站、始发站、终到站

D.  D.尽头式车站、通过式车站、混合式车站

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 AFC车站终端设备应具有( )。

A.  A.正常服务模式

B.  B.降级服务模式

C.  C.维护模式

D.  D.故障模式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d1866608.html
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 当出现单樘滑动门因故障未能打开时,正确操作是( )。

A.  A.操作就地控制盘打开故障滑动门

B.  B.操作就地控制盒打开故障滑动门

C.  C.就地控制盒无法打开滑动门时,采用人工解锁方式开启滑动门

D.  D.就地控制盒无法打开滑动门时,采用IBP盘打开故障滑动门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1678-c00d-af21d186660c.html
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 运营中发生突发情况时,人能立即采取相应的措施,排除不安全因素,这属于人的( )。

A.  A.主导性

B.  B.创造性

C.  C.主观能动性

D.  D.以上均不是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-84c8-c00d-af21d1866603.html
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 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,一年内列车准点率应大于或等于( )。

A.  A.98%

B.  B.98.5%

C.  C.99%

D.  D.99.5%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b790-c00d-af21d1866605.html
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 发生火灾时,对于垂直电梯描述正确的是( )。

A.  A.继续运行,疏散乘客

B.   B.自动停在基站,打开电梯门

C.  C.停在任意位置

D.  D.停在顶层

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b790-c00d-af21d186660f.html
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 发生爆炸案件,紧急疏散乘客时,应( )将闸机扇门全部打开 。

A.  A.使用IBP盘上的AFC紧急释放按钮

B.  B.使用AFC系统车站计算机

C.  C.通知车站现场人员

D.  D.通知车站维修人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d186660c.html
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 运营单位应当通过( )形式对轨道交通的服务情况进行公众评价。

A.  A.满意度调查

B.  B.客流调查

C.  C.现场踏勘

D.  D.走访街道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d6d0-c00d-af21d186660d.html
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 以下不属于特种作业证件的是( )。

A.  A.天车证

B.  B.叉车证

C.  C.急救证

D.  D.电梯证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9850-c00d-af21d1866602.html
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 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,应分别就( )政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案,并适时启动。

A.  A.重大活动

B.  B.恶劣天气

C.  C.乘客伤亡

D.  D.运营事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1a60-c00d-af21d1866605.html
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