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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
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多选题
)
 以下哪些是属于“四不放过”原则( )。

A、 A.事故原因分析不清不放过

B、 B.责任者未受到教育不放过

C、 C.未制定防范措施不放过

D、 D.责任者未受到处理不放过

答案:ACD

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 当乘客要求提供服务时,应遵循首问负责制,给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d1866627.html
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 目前我国常用的检票机类型[按阻挡装置划分]不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d1866600.html
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 服务人员在岗时应做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1678-c00d-af21d1866623.html
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 站台门应急门在( )情况下使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9c38-c00d-af21d1866602.html
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 车站票务备用金和票款必须严格按照“( )”的管理规定执行,备用金和票款必须专款专用,不得挪作他用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c730-c00d-af21d186660a.html
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 车站信号控制台站控与中控[或遥控]方式的转换,须根据调度命令办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d1866616.html
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 设置在安全出口或疏散出口上方的疏散指示标志,其下边缘距门的上边缘不应大于( )米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d2e8-c00d-af21d1866617.html
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 以下哪个图标不是我国城市地铁( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-8c98-c00d-af21d186660e.html
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 渡线属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9850-c00d-af21d186660d.html
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 准点率是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-abd8-c00d-af21d1866606.html
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
多选题
)
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 以下哪些是属于“四不放过”原则( )。

A、 A.事故原因分析不清不放过

B、 B.责任者未受到教育不放过

C、 C.未制定防范措施不放过

D、 D.责任者未受到处理不放过

答案:ACD

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 当乘客要求提供服务时,应遵循首问负责制,给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务。

A. 正确

B. 错误

C.  

D.  

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d1866627.html
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 目前我国常用的检票机类型[按阻挡装置划分]不包括( )。

A.  A.三杆式

B.  B.扇门式

C.  C.平转式

D.  D.拍打式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d1866600.html
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 服务人员在岗时应做到( )。

A.  A.精神饱满

B.  B.端庄大方

C.  C.举止文明

D.  D.动作规范

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 站台门应急门在( )情况下使用。

A.  A.站台门破裂时

B.  B.紧急情况下,列车进站停稳,车门未对准滑动门

C.  C.列车到站后3秒,滑动门未打开

D.  D.任何情况下

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 车站票务备用金和票款必须严格按照“( )”的管理规定执行,备用金和票款必须专款专用,不得挪作他用。

A.  A.车站

B.  B.收支两条线

C.  C.运营公司

D.  D.财务部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c730-c00d-af21d186660a.html
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 车站信号控制台站控与中控[或遥控]方式的转换,须根据调度命令办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d1866616.html
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 设置在安全出口或疏散出口上方的疏散指示标志,其下边缘距门的上边缘不应大于( )米。

A.  A.0.3

B.  B.0.5

C.  C.0.8

D.  D.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d2e8-c00d-af21d1866617.html
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 以下哪个图标不是我国城市地铁( )。

A. 图片

B. 图片

C. 图片

D. 图片

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-8c98-c00d-af21d186660e.html
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 渡线属于( )。

A.  A.正线

B.  B.停车线

C.  C.联络线

D.  D.辅助线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9850-c00d-af21d186660d.html
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 准点率是指( )。

A.  A.全部开行列车次数/准点列车次数

B.  B.准点列车次数/全部开行列车次数

C.  C.非准点列车次数/全部开行列车次数

D.  D.全部开行列车次数/非准点列车次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-abd8-c00d-af21d1866606.html
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