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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
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多选题
)
 关于电话闭塞法,以下说法正确的是( )。

A、 A.采用人工方式组织行车

B、 B.实行电话闭塞法的始发站值班员需与司机确认命令内容

C、 C.由行车值班员具体办理

D、 D.控制权应在车站级控制

答案:ABCD

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 根据不同的情况和需要,客流调查主要有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1a60-c00d-af21d1866615.html
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 车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1a60-c00d-af21d1866618.html
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 站台门系统是安装于地铁车站站台边缘,用以提高运营安全系数、改善乘客候车环境、节约运营成本的一套机电一体化的机电设备系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d1866600.html
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 TVM的中文名称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c730-c00d-af21d186660d.html
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 线路客运强度等于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b790-c00d-af21d1866611.html
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 车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件前可能出现的征兆:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d1866617.html
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 单程票按不同( )收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-bf60-c00d-af21d1866600.html
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 城市轨道线路间的客流换乘方式不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-a408-c00d-af21d186660c.html
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 下列说法中,哪些观点可以被借鉴去提升从业人员的职业道德修养( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1290-c00d-af21d186660f.html
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 地铁是以为乘客提供( )为特征的“窗口”行业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9c38-c00d-af21d186660e.html
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
多选题
)
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 关于电话闭塞法,以下说法正确的是( )。

A、 A.采用人工方式组织行车

B、 B.实行电话闭塞法的始发站值班员需与司机确认命令内容

C、 C.由行车值班员具体办理

D、 D.控制权应在车站级控制

答案:ABCD

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 根据不同的情况和需要,客流调查主要有( )。

A.  A.全面客流调查

B.  B.乘客情况抽样调查

C.  C.断面客流目测调查

D.  D.节假日客流调查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1a60-c00d-af21d1866615.html
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 车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是()。

A.  A、通过SC监控车站终端设备的运转情况

B.  B、发现报警警报应及时通知相关票务作业人员

C.  C、进行闸机群的巡视,疏导进出站秩序

D.  D、落实值班站长的临时指令,负责信息的上传下达

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1a60-c00d-af21d1866618.html
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 站台门系统是安装于地铁车站站台边缘,用以提高运营安全系数、改善乘客候车环境、节约运营成本的一套机电一体化的机电设备系统。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d1866600.html
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 TVM的中文名称为( )。

A.  A.自动充值机

B.  B.自动查询机

C.  C.半自动售票机

D.  D.自动售票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c730-c00d-af21d186660d.html
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 线路客运强度等于( )。

A.  A.线路日均客运量 / 线路运营长度

B.  B.线路日均客运量 *线路运营长度

C.  C.线路日均客运周转量 / 线路运营长度

D.  D.线路日均客运周转量 * 线路运营长度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-b790-c00d-af21d1866611.html
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 车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件前可能出现的征兆:( )。

A.  A.乘客纠纷

B.  B.抢劫

C.  C.恐怖袭击

D.  D.乘客晕倒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d1866617.html
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 单程票按不同( )收费。

A.  A.车站

B.  B.乘距

C.  C.乘客

D.  D.地区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-bf60-c00d-af21d1866600.html
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 城市轨道线路间的客流换乘方式不包括( )。

A.  A.同台换乘

B.  B.出入口换乘

C.  C.站厅换乘

D.  D.通道换乘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-a408-c00d-af21d186660c.html
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 下列说法中,哪些观点可以被借鉴去提升从业人员的职业道德修养( )。

A.  A.君子慎独

B.  B.己所不欲,勿施于人

C.  C.勿以恶小而为之,勿以善小而不为

D.  D.吾日三省吾身

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1290-c00d-af21d186660f.html
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 地铁是以为乘客提供( )为特征的“窗口”行业。

A.  A.出行服务

B.  B.旅游服务

C.  C.休闲服务

D.  D.商务服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9c38-c00d-af21d186660e.html
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