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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
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判断题
)
 为乘客引路时,应位于乘客右前方约1米处,行走速度比乘客步速稍快。

A、正确

B、错误

C、 

D、 

答案:B

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 防洪涝的响应解除条件包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d1866616.html
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 在发生照明熄灭时,值班员应向行车调度员汇报( )等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1290-c00d-af21d1866605.html
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 SC 可对 AG 的状态进行控制,以下正确的是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d1866603.html
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 发现异物侵限接报影响行车安全时,以下处置不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d2e8-c00d-af21d1866607.html
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 列车进站前及进站时,站务人员应该说的标准用语是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-afc0-c00d-af21d1866604.html
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 You can't take dangerous goods into the station.的中文含义是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-a020-c00d-af21d186660e.html
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 在布置车站售票、检票设备位置时,要依据客流组织的原则,应尽量避免( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-a408-c00d-af21d1866607.html
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 城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度,并可指定运营服务主管部门受理,也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉,应认真受理,及时调查,按时回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d186660b.html
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 以下( )是可燃气体泄漏的应急处理原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d1866614.html
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 以下关于火灾处理原则的说法,正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cf00-c00d-af21d1866608.html
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
判断题
)
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 为乘客引路时,应位于乘客右前方约1米处,行走速度比乘客步速稍快。

A、正确

B、错误

C、 

D、 

答案:B

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 防洪涝的响应解除条件包括( )。

A.  A.积水水位回落到警戒线以下并且气象部门已发布洪峰通过该区域中心城区的信息

B.  B.水位回落到钢轨轨面以下并且水源得到有效封堵

C.  C.设备/设施恢复正常,地铁可以恢复正常行车

D.  D.外部地面无积水

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 在发生照明熄灭时,值班员应向行车调度员汇报( )等内容。

A.  A.照明熄灭情况

B.  B.信号设备状态

C.  C.车站内乘客滞留情况

D.  D.车站采取的措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1290-c00d-af21d1866605.html
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 SC 可对 AG 的状态进行控制,以下正确的是:( )。

A.  A.可控制AG关闭电源

B.  B.可控制AG的蜂鸣器报警

C.  C.可控制AG闸门的开关

D.  D.可控制AG开始或暂停服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d1866603.html
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 发现异物侵限接报影响行车安全时,以下处置不正确的是( )。

A.  A.确认已按压紧急停车按钮,并将情况报行调

B.  B.接行调指示下线路处理时,确认接触轨停电且做好防护后,通知值班站长

C.  C.指示站务员操作就地控制盘,打开整侧站台门

D.  D.接值班站长报告处理完毕,线路出清后,向行调报告

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 列车进站前及进站时,站务人员应该说的标准用语是( )。

A.  A.各位乘客,为了您和他人的安全,请在黄色安全线内排队候车,谢谢合作

B.  B.上车的乘客请注意,请小心列车与站台的空隙,先下后上,谢谢合作

C.  C.各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车,谢谢合作

D.  D.您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作

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 You can't take dangerous goods into the station.的中文含义是:( )。

A.  A.你可以乘坐下趟列车

B.  B.请您保管好随身物品

C.  C.您不能进站

D.  D.您不能携带危险品进站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-a020-c00d-af21d186660e.html
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 在布置车站售票、检票设备位置时,要依据客流组织的原则,应尽量避免( )。

A.  A.客流的分散

B.  B.客流的对流

C.  C.客流的集中

D.  D.客流的流动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-a408-c00d-af21d1866607.html
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 城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度,并可指定运营服务主管部门受理,也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉,应认真受理,及时调查,按时回复。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d186660b.html
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 以下( )是可燃气体泄漏的应急处理原则。

A.  A.切断气源

B.  B.杜绝火种

C.  C.降低浓度

D.  D.设置警戒区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d1866614.html
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 以下关于火灾处理原则的说法,正确的是( )。

A.  A.发现火灾处于初起阶段,允许“先报告,后处置”

B.  B.直接使用消防栓灭火

C.  C.员工优先疏散

D.  D.原则上,禁止穿越火灾现场进行疏散

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cf00-c00d-af21d1866608.html
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