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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
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判断题
)
 为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。

A、正确

B、错误

答案:B

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在BOM的( )补票选项下,依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录;在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点,补齐本次进站记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d1866610.html
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 凡发生客运伤亡事故[事件],地铁员工应遵循( )原则进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d1866611.html
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 设置在安全出口或疏散出口上方的疏散指示标志,其下边缘距门的上边缘不应大于( )米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d2e8-c00d-af21d1866617.html
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 遇大客流时,地下车站按照( )的客流控制原则,在站台与站厅的楼梯[或自动扶梯]口,车站进站闸机,车站出入口三处进行客流控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d1866614.html
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 车站突发大客流后,有可能导致以下哪些后果( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-2230-c00d-af21d1866605.html
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 暴雨预警信号,按严重程度由小至大分别是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d6d0-c00d-af21d186660f.html
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 防洪涝的响应解除条件包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d1866616.html
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 现地工作站显示站台旁显示红色菱形标志,代表该侧站台( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d186660a.html
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 《公民道德建设实施纲要》指出,要大力倡导以( )、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-80e0-c00d-af21d1866603.html
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 电话闭塞法期间,站台接发车人员携带的物品不包含以下( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d2e8-c00d-af21d186660a.html
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
判断题
)
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。

A、正确

B、错误

答案:B

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在BOM的( )补票选项下,依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录;在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点,补齐本次进站记录。

A.  A.非付费区

B.  B.付费区

C.  C.管理员权限

D.  D.上述均可

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c348-c00d-af21d1866610.html
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 凡发生客运伤亡事故[事件],地铁员工应遵循( )原则进行处理。

A.  A.及时抢救伤员

B.  B.尽量减少损失

C.  C.尽力获取证据

D.  D.迅速恢复运营

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d1866611.html
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 设置在安全出口或疏散出口上方的疏散指示标志,其下边缘距门的上边缘不应大于( )米。

A.  A.0.3

B.  B.0.5

C.  C.0.8

D.  D.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d2e8-c00d-af21d1866617.html
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 遇大客流时,地下车站按照( )的客流控制原则,在站台与站厅的楼梯[或自动扶梯]口,车站进站闸机,车站出入口三处进行客流控制。

A.  A.由内至外

B.  B.由下至上、由外至内

C.  C.由下至上、由内至外

D.  D.由外至内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d1866614.html
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 车站突发大客流后,有可能导致以下哪些后果( )。

A.  A.发生恐慌衍生事故

B.  B.人员伤亡

C.  C.设备发生故障

D.  D.影响路网正常运营

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-2230-c00d-af21d1866605.html
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 暴雨预警信号,按严重程度由小至大分别是( )。

A.  A.黄色、蓝色、红色、橙色

B.  B.蓝色、黄色、橙色、红色

C.  C.黄色、蓝色、橙色、红色

D.  D.蓝色、红色、橙色、黄色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d6d0-c00d-af21d186660f.html
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 防洪涝的响应解除条件包括( )。

A.  A.积水水位回落到警戒线以下并且气象部门已发布洪峰通过该区域中心城区的信息

B.  B.水位回落到钢轨轨面以下并且水源得到有效封堵

C.  C.设备/设施恢复正常,地铁可以恢复正常行车

D.  D.外部地面无积水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1e48-c00d-af21d1866616.html
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 现地工作站显示站台旁显示红色菱形标志,代表该侧站台( )。

A.  A.设置了扣车

B.  B.设置了紧急关闭(紧急停车)

C.  C.设置了跳停

D.  D.设置了限速

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d186660a.html
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 《公民道德建设实施纲要》指出,要大力倡导以( )、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者。

A.  A.求真务实

B.  B.爱岗敬业

C.  C.艰苦奋斗

D.  D.以人为本

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-80e0-c00d-af21d1866603.html
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 电话闭塞法期间,站台接发车人员携带的物品不包含以下( )。

A.  A.电台

B.  B.站台门钥匙

C.  C.笔

D.  D.勾锁器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d2e8-c00d-af21d186660a.html
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