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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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判断题
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 当TVM连续出现卡币、卡票、少找零的故障时,站务员要跟踪该台设备,必要时将该设备暂停服务模式报维调处理,而不能简单办理行政处理解决问题。

A、正确

B、错误

答案:A

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 《安全生产法》规定,生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-8c98-c00d-af21d1866601.html
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 道岔是轨道的一个重要组成部分,也是轨道的薄弱环节之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2be8-c00d-af21d1866604.html
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 《地铁设计规范》中,信号系统按地域划分可包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1678-c00d-af21d1866609.html
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 《地铁设计规范》中,道床面低于钢轨底面不宜小于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9468-c00d-af21d186660d.html
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 服务承诺至少应包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1a60-c00d-af21d1866606.html
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 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》当发生火灾时,行车调度员应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d2e8-c00d-af21d186660f.html
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 道岔应经常保持良好的状态,出现( )缺陷时应禁止使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1290-c00d-af21d1866608.html
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 目前轨道交通企业的票款解行方式主要有直接解行和集中站收款两种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d186662a.html
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 列车进站前及进站时,站务人员应该说的标准用语是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-afc0-c00d-af21d1866604.html
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 火灾疏散的原则说法错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cf00-c00d-af21d1866607.html
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
判断题
)
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 当TVM连续出现卡币、卡票、少找零的故障时,站务员要跟踪该台设备,必要时将该设备暂停服务模式报维调处理,而不能简单办理行政处理解决问题。

A、正确

B、错误

答案:A

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 《安全生产法》规定,生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的( )。

A.  A.安全使用标志

B.  B.安全警示标志

C.  C.安全合格标志

D.  D.安全检验检测标志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-8c98-c00d-af21d1866601.html
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 道岔是轨道的一个重要组成部分,也是轨道的薄弱环节之一。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2be8-c00d-af21d1866604.html
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 《地铁设计规范》中,信号系统按地域划分可包括()。

A.  A.控制中心系统

B.  B.地面设备系统

C.  C.车载设备系统

D.  D.车辆基地系统

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 《地铁设计规范》中,道床面低于钢轨底面不宜小于( )。

A.  A.70mm

B.  B.60mm

C.  C.80mm

D.  D.90mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9468-c00d-af21d186660d.html
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 服务承诺至少应包括:( )。

A.  A.列车准点率

B.  B.列车运行图兑现率

C.  C.乘客有效投诉回复率

D.  D.票务设备故障率

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 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》当发生火灾时,行车调度员应( )。

A.  A.切断牵引电流和设备电流,保证排烟系统的电源供应

B.  B.执行相应的通风排烟模式

C.  C.指挥列车运行,及时疏散乘客,调整后续列车运行

D.  D.启动抢修工作

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 道岔应经常保持良好的状态,出现( )缺陷时应禁止使用。

A.  A.道岔两尖轨互相脱离

B.  B.尖轨与基本轨在静止状态不密贴

C.  C.尖轨或基本轨损坏

D.  D.辙叉心损坏

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 目前轨道交通企业的票款解行方式主要有直接解行和集中站收款两种。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-33b8-c00d-af21d186662a.html
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 列车进站前及进站时,站务人员应该说的标准用语是( )。

A.  A.各位乘客,为了您和他人的安全,请在黄色安全线内排队候车,谢谢合作

B.  B.上车的乘客请注意,请小心列车与站台的空隙,先下后上,谢谢合作

C.  C.各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车,谢谢合作

D.  D.您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作

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 火灾疏散的原则说法错误的是( )。

A.  A.火灾区域有限时,引导乘客从未受影响区域疏散至站外

B.  B.如刚好有列车到站时,由车站、司机组织站台乘客上车,尽快驶离事发车站

C.  C.可穿越火灾现场进行疏散

D.  D.组织疏散时,要求逆风迎面疏散

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